Technicien maintenance informatique (F/H)

EXPECTRA; Metz; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien maintenance informatique (F/H) basé à Metz. Le candidat doit garantir la continuité de service et fournir des solutions techniques. Les responsabilités incluent la gestion des incidents, le support aux utilisateurs et la gestion de parc informatique. Une expérience de 5 ans et un Bac+2 en informatique sont requis. Ce poste offre un contrat CDI, 35 heures par semaine, avec un salaire annuel brut de 24 000 euros.

Qualifications

• 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Connaissance solide des standards ITIL.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Gestion des incidents et support aux utilisateurs.
• Déploiement et gestion de parc informatique.
• Amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion des incidents

Résolution et support

Connaissance des standards ITIL

Aisance relationnelle

Expertise environnement Windows

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Outils de ticketing

Logiciels de prise en main à distance

Description du poste

Offre n° 201TBBX
Technicien maintenance informatique (F/H)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien helpdesk (F/H) en CDI sur Metz ! Vous êtes le premier contact des utilisateurs, votre mission est de garantir la continuité de service et la satisfaction des collaborateurs en apportant des solutions techniques rapides et efficaces.

Au quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants :

• Gestion des incidents
• Résolution et support
• Escalade
• Accompagnement et conseil
• Déploiement
• Gestion de parc (inventaire, stocks)
• Amélioration continue

Expert.e de l'environnement Windows et de la masterisation de postes, vous maîtrisez parfaitement les outils de ticketing ainsi que les logiciels de prise en main à distance. Votre pratique quotidienne s'appuie sur une connaissance solide des standards ITIL. Un sens du service aigu et une aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit sont demandés sur ce poste.

Titulaire d'un Bac+2 en informatique et du permis B, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans (hors alternance) sur un poste similaire, vous ayant permis de devenir un expert autonome du support aux utilisateurs sur le terrain.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion parc informatique Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés