Technicien Maintenance et formation itinérant Contrôle d'Accès Région Nantes

ASSA ABLOY Group; Suresnes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ASSA ABLOY Group recherche un Technicien itinérant Contrôle d'Accès pour réaliser l'installation de produits et la maintenance auprès des clients. Le candidat devra former les clients sur les solutions ASSA ABLOY, effectuer des diagnostics, et assurer une assistance technique. Une localisation en Île-de-France est préférable, avec des déplacements réguliers requis. Un niveau BTS/BUT en Génie électrique ou Domotique est attendu, ainsi que des compétences en réseaux informatiques et courants faibles.

Qualifications

• Niveau BTS/BUT Génie électrique et Informations industrielles ou Domotique.
• Connaissances réseaux informatiques (VLAN, CLOUD).
• Connaissances en courants faibles.

Responsabilités

• Installer les produits ASSA ABLOY chez les clients.
• Former les clients à l'utilisation de nos solutions.
• Apporter une assistance technique durant la garantie des produits.

Description du poste

ASSA ABLOY Global Solutions recherche un Technicien itinérant Contrôle d'Accès (H/F).

Localisation : Suresnes, France.

Responsabilités

• Réaliser l’installation des produits ASSA ABLOY auprès de nos clients
• Réaliser la pose des différents produits ASSA ABLOY (serrures, coffres forts, bornes self‑checking, etc.) et les programmer
• Réaliser des diagnostiques ou des dépannages en présentiel ou à distance
• Préparer les projets en amont – pré‑requis informatiques (contacts IT, préparation des pares‑feux, fiches de site, vérifier les versions de logiciel selon les clients) et procéder à la récupération des sauvegardes
• Mettre en service des softwares (visionline, etc.), installer les encodeurs, mini PC de programmation
• Mettre en service les serrures et produits ASSA ABLOY
• Accompagner les clients durant l'installation
• Procéder à la configuration des bases de données
• Assurer une maintenance complète du système avec la sauvegarde du site puis déposer la sauvegarde client sur le drive
• Faire signer par les clients et envoyer au service Exécution le bon d'intervention (indiquer les manquements : commande incomplète, fiche mission incomplète sauvegarde site BDD) et de la feuille de présence à la formation

Former les clients sur nos produits

• Former les clients à l'utilisation de nos solutions (visionline, vision, inhova, safelink, lockservice 3G): former sur les créations modifications, annulations de cartes en respectant les différents niveaux d'autorisation en vigueur au sein de l'établissement
• Réaliser la veille produits sur ServiceNow et Knowledge (mises à jour, dernières versions logiciels, fiches techniques)
• Opérer le test des nouveaux produits ASSA ABLOY ou des nouvelles versions en amont du déploiement sur site
• Remonter les problèmes éventuellement rencontrés et préconiser des solutions

Maintenance et assistance après‑vente

• Apporter une assistante technique à la clientèle durant la période de garantie des produits
• Des déplacements réguliers sur site seront à prévoir.
• Déplacements nationlaux avec découchés
• Idéalement localisé sur (Nantes 44)

Compétences requises

De niveau BTS/BUT Génie électrique et Informations industrielle ou Domotique.

• Connaissances réseaux informatiques
  • VLAN pour notre solution VISIONLINE logiciel de contrôle d’accès
  • CLOUD, pour notre solution VOSTIO logiciel de contrôle d’accès.
• Connaissances courants faibles
  • Raccordement lecteur déporté, lecteur ascenseur en 24V
  • Raccordement lecteur Serrure ALLURE en POE
• Analyse/Synthèse des besoins technique du client
  • Synthèse des points bloquants technique suite à l’installation
  • Proposition de nouvelles solutions techniques avec l’ensemble de la gamme des produits vingcard ASSA ABLOY