Technicien Maintenance Ascenseurs H/F

Kone México; Montpellier; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Możliwości rozwoju zawodowego

Atrakcyjne warunki pracy

Résumé du poste

Kone México poszukuje Technika Utrzymania Wind w Montpellier. Główne obowiązki to realizowanie wizyt serwisowych, dbanie o relacje z klientami oraz zarządzanie bezpieczeństwem sprzętu. Szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze technicznej i umiejętnością raportowania.

Oferujemy atrakcyjne warunki pracy w innowacyjnej kulturze współpracy i możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze technicznej systemów wind.
• Umiejętność raportowania i zarządzania czasem pracy.
• Dbałość o bezpieczeństwo użytkowników i sprzętu.

Responsabilités

• Realizowanie wizyt serwisowych zgodnie z harmonogramem.
• Utrzymywanie relacji z klientami i zapewnienie ich zadowolenia.
• Zarządzanie zapasami części zamiennych.

Connaissances

Umiejętność zarządzania relacjami z klientem

Rzetelne raportowanie pracy

Zarządzanie bezpieczeństwem i funkcjonowaniem sprzętu

Planowanie obciążenia pracą

Formation

Znajomość technologii wind

Outils

Narzędzia serwisowe

Description du poste

Technicien Maintenance Ascenseurs H/F page is loaded## Technicien Maintenance Ascenseurs H/Flocations: Montpelliertime type: Na pełny etatposted on: Opublikowano dzisiajjob requisition id: R0655508Zarządzanie relacjami z klientem.- Dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakości oraz regularną, proaktywną i precyzyjną komunikację na miejscu (planowana godzina przyjazdu w odpowiedzi na wezwanie, zrealizowane zadanie itp.).- Rzetelne raportowanie wykonanej pracy w czasie rzeczywistym (na poziomie sprzętu) w celu zapewniania dokładności powiadomienia e-Optimum i klienta.- Utrzymywanie doskonałych relacji z klientami, osobą wyznaczoną do kontaktu oraz użytkownikami końcowymi w lokalizacji przez występowanie w roli ambasadora.- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo i funkcjonowanie sprzętu.- Zarządzanie środowiskiem lokalizacji w trakcie działań serwisowych.- Określanie ryzyka dotyczącego lokalizacji oraz zgłaszanie go przełożonemu.- Podejmowanie natychmiastowych działań w lokalizacji w razie wykrycia wysokiego ryzyka oraz stosowanie procedury eskalacji.- Określanie nieplanowanych napraw serwisowych w oparciu o potrzeby związane ze sprzętem, kontaktowanie się z osobą wyznaczoną do kontaktu w lokalizacji, uzyskiwanie jej zgody w sprawach nieobjętych umową oraz realizacja takich napraw.Działania serwisowe.- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo użytkowników końcowych i lokalizacji.- Odpowiedzialność za bezpieczne środowisko pracy.- Odpowiedzialność za stosowanie bezpiecznych praktyk roboczych oraz realizacja działań zgodnie z instrukcjami konserwacji i bezpieczeństwa.- Realizowanie wizyt serwisowych (planowany serwis, wezwania i naprawy serwisowe) z uwzględnieniem harmonogramu i limitu czasowego (wezwanie), standardów jakości, przydziału czasu i procesów.- Efektywne planowanie własnego obciążenia pracą w porozumieniu z przełożonym serwisu.- Zgłaszanie potencjalnych klientów przełożonemu.- Bardzo precyzyjne i terminowe raportowanie wykonanej pracy zgodnie z procesem.- Przekazywanie kart ewidencji czasu pracy na podstawie wykonanej pracy.- Zarządzanie zapasami podręcznymi (rozmieszczanie na półkach, zapasy, przesunięcia magazynowe itp.), określanie zapotrzebowania na części zamienne, wnioskowanie o części zamienne u przełożonego.- Utrzymywanie narzędzi serwisowych, samochodu, przyrządów itp. w bezpiecznym, dobrym stanie oraz przeprowadzanie ich konserwacji.- Uczestnictwo w bieżącym doskonaleniu produktów, metod i środków bezpieczeństwa przez przekazywanie informacji zwrotnych do organizacji PCM i przełożonego.Przywództwo/zarządzanie zasobami ludzkimi.- Regularne przekazywanie przełożonemu aktualnych informacji na wszystkie istotne tematy.- Znajomość wszystkich aspektów technologii windowych i powiązanych oraz udział w proponowanych szkoleniach.- Możliwy wymóg przeprowadzenia szkolenia/instruktażu dla osób wskazanych przez przełożonego.W firmie KONE koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników. Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie.Więcej informacji można znaleźć na stronie