Technicien Itinérant Sécurité Privée H/F - Arras

BauWatch Group; Arras; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurant 11.52€

Résumé du poste

BauWatch Group recherche un technicien itinérant pour contrôler, diagnostiquer et réparer sur site et à distance, en collaboration avec l'équipe des opérations. Vous intervenez sur des chantiers variés et assurez la satisfaction client.

Vous voyagerez principalement en France, avec permis B et CACES 489-3, et vous participez à un environnement international dynamique.

Qualifications

• Orientation client et sens du service client.
• Autonome et capable de résoudre des problèmes sans supervision.
• Bonne communication et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre avec l'aide de l'équipe technique.
• Assurer la maintenance des tours de vidéosurveillance chez les clients.
• Garantir la satisfaction client tout au long de la prestation.
• Respecter les procédures QSE pour la sécurité.
• Gérer le stock et le matériel nécessaire.
• Livrer et installer les tours de sécurité sur site.
• Travailler avec l'équipe pour soutenir les activités au HUB.

Connaissances

Orientation client

Autonome

Qualité

Flexibilité

Esprit d'équipe

Pragmatique

Bon communiquant

Formation

BTS/DUT électrotechnique ou Bac Pro électrotechnique

Outils

Permis B

CACES 489-3

Description du poste

Job Description

Le rôle du technicien itinérant est de contrôler, diagnostiquer, réparer et intervenir sur site afin de résoudre les problèmes chez les clients et à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations pour répondre aux questions des clients.

Job Description

Le rôle du technicien itinérant est de contrôler, diagnostiquer, réparer et intervenir sur site afin de résoudre les problèmes chez les clients et à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations pour répondre aux questions des clients.

Quelles sont vos responsabilités et vos tâches ?

• Détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements ou les problèmes techniques et en assurer la bonne résolution avec l'aide de l'équipe technique.
• Assurer la maintenance des tours de vidéosurveillance chez les clients (Chantiers de construction, Parcs Eoliens, Parcs Photovoltaïques…)
• Assurer la satisfaction client sur toute la chaîne de service.
• Suivre les procédures QSE pour assurer sa sécurité et celle des autres.
• Gérer son stock et s'assurer d'avoir le matériel et les pièces nécessaires.
• Livrer et installer les tours de sécurité sur site.
• Travailler avec les membres de l'équipe pour soutenir les activités au HUB.

C'est une opportunité unique d'évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et international et d'avoir un impact direct sur la croissance rapide de notre société.

Job Requirements

Qui recherchons-nous ?

Personnalité

• Orientation client : Être à l'écoute des souhaits et des besoins du client et adapter sa méthode de travail en conséquence. Donner la priorité au service et à la satisfaction du client.
• Autonome : Capable d'effectuer correctement son propre travail et de résoudre les problèmes sans supervision. Vous devez avoir soif d'apprendre indépendamment de votre expérience dans le secteur (s'il y en a une).
• Orienté vers la qualité : Engagé à atteindre et à maintenir la qualité souhaitée. Convaincre les autres de l'importance de la qualité.
• Flexibilité : Facilité à s'adapter à un environnement, à des méthodes de travail, à des horaires de travail, à des tâches, à des responsabilités et aux comportements d'autrui en constante évolution.
• Esprit d'équipe : Capacité à participer activement à une équipe en pleine croissance avec une approche "tout le monde sur le pont".
• Pragmatique
• Bon communiquant

Qualifications

• Idéalement BTS ou DUT électrotechnique - à minima Bac Pro électrotechnique
• Permis B Valide
• CACES 489-3
• Vous êtes prêt à voyager en France : Quelques nuitées seront nécessaires (frais payés et heures supplémentaires).
• Langues : Anglais (intermédiaire minimum - sera un plus)
• Expérience minimum 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans la vidéo surveillance, système de sécurité, télécoms, internet, événementiel

Infos Complémentaires

• Un rôle stimulant avec un haut degré de liberté et de flexibilité au sein d'une entreprise internationale leader sur son marché.
• Tickets restaurant d’une valeur de 11.52€
• Véhicule de service
• Position : CDI temps plein

Localisation : Arras/ itinérance nationale