TECHNICIEN ITINERANT SAV MAINTENANCE H/F

MANERGO | Manutention & Ergonomie; Raismes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

MANERGO recherche un Technicien Itinérant SAV/Maintenance pour intervenir chez nos clients en France et à l’étranger. Vous assurerez l’installation, l’entretien et le dépannage de matériels industriels de manutention et de conception pluri-technologique, tout en respectant les règles de sécurité et les engagements pris vis à vis des clients.

Rattaché au Responsable SAV/Maintenance, vous serez l’interface entre le client et les équipes internes, avec des déplacements fréquents, des interventions

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans la métallurgie.
• Bonnes connaissances mécaniques et électrotechniques, maîtrise des procédés de maintenance et des normes QHSE.
• Maîtrise des méthodes de diagnostic et de résolution des pannes, orientation service client et travail en autonomie.

Responsabilités

• Installer l’équipement industriel et réaliser les réglages de mise au point.
• Réaliser la maintenance préventive et curative et diagnostiquer les pannes.
• Réaliser les comptes-rendus d’intervention et assurer le suivi technique et administratif des interventions SAV.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la sécurité des matériels et des procédures.

Connaissances

Mécanique

Électronique

Électricité

Automatisme

Hydraulique

Pneumatique

Soudage

Formation

Bac ou Bac +2 DUT Génie Mécanique et Productique

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

À propos de l’entreprise

L'UIMM Grand Hainaut, partenaire de confiance pour les professionnels de l'industrie, recrute pour l’une de ses entreprises adhérentes.

Description de l’entreprise

Spécialiste reconnu dans la conception et la fabrication d’équipements techniques et ergonomiques, MANERGO évolue dans un environnement industriel à haute valeur ajoutée. Notre savoir-faire repose sur une grande agilité, une expertise éprouvée sur les petites et moyennes séries, et une capacité à répondre à des besoins spécifiques et sur mesure.

Nous sommes aussi acteur pour la préservation de l’environnement, nos missions s’inscrivent dans une perspective de développement durable.

Dans un contexte de développement et de structuration de notre activité commerciale, nous recherchons un profil motivé pour accompagner notre croissance et garantir l’excellence de notre relation client.

Nous recrutons un Technicien Itinérant SAV Maintenance H/F

Votre rôle principal

Chez nos clients en France et à l’étranger , vous assurez l’installation , l’entretien et le dépannage de matériels industriels de manutention et de conception pluri-technologique selon les règles de sécurité et règlementation en vigueur et conformément aux engagements pris vis à vis des clients.

Vous êtes rattaché au Responsable SAV Maintenance vous êtes l’interface entre le client et les services internes opérationnels et supports de l’entreprise.

Vous êtes garant des engagements pris avec le client dans l’optimisation des délais et l’efficacité de l’intervention.

Vous contribuez par votre action à l’image de marque de l’entreprise.

Voir la fiche de l'entreprise.

Description Des Activités Significatives De L'emploi

Vos principales missions :

Installer l’équipement industriel

• Réaliser le montage de l’équipement industriel ;
• Contrôler le bon fonctionnement de l’équipement industriel ;
• Réaliser les réglages de mise au point avec les moyens de contrôle, mesures, tests dans le

respect des procédures et consignes de sécurité ;

• Anticiper un dysfonctionnement sur un équipement pluri-technologique
• Apprécier les conséquences potentielles du dysfonctionnement(productivité, qualité,

sécurité environnement, ) et mesures et actions prises en fonction des contraintes.

Effectuer les travaux de maintenance

• Réaliser une intervention de maintenance préventive à partir d’un cahier d’entretien de

l’équipement et en prenant en compte les contraintes d’immobilisation , en vérifiant les moyens humains et matériels internes et/ou externes nécessaires à l’intervention et leur disponibilité ;en Identifiant les composants à remplacer

• Réaliser une intervention de maintenance curative d’un équipement pluri-technologique défaillant, les missions seront de :
• Effectuer le diagnostic de la panne ;
• Déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état ;
• Identifier les composants et pièces défectueuses ;
• Remplacer et réparer le composant, ou équipement défaillant ;
• Effectuer le réglage de mise au point de l’équipement et le contrôle de son fonctionnement ;

Supervision du suivi technique et administratif des interventions SAV

• Analyser les pannes et Etablir un diagnostic de la panne ou du défaut ;
• Déterminer une solution personnalisée de réparation
• Réaliser si besoin des travaux de reconfiguration dans le programme des appareils ;
• Assurer des comptes-rendus d’intervention de réparations et d’analyses en lien avec le

Responsable SAV/Maintenance

Contribuer à l’amélioration continue

• Analyser les informations et participer à des actions de progrès.
• Optimiser et améliorer la sécurité et la performance des matériels et équipements.

Profil

Compétences requises

• Maîtrise des techniques et compétences confirmées en mécanique, électronique, électricité, automatisme , hydraulique, pneumatique et procédés de soudage
• Connaissances techniques étendues et procédés de production
• Connaître les méthodes et les techniques de maintenance
• Connaissance affirmée de tous les produits vendus : expertise technique
• Maîtrise et respect des normes de sécurité , respect des règles QHSE et application des protocoles de sécurité
• Anglais technique et opérationnel
• Principes de la Relation Client
• Utilisation des outils d’amélioration continue
• Utilisation des Outils et Techniques de résolution de problèmes
• Connaissances de l’ERP et Pack Office
• Communication écrite et orale : qualité relationnelles et rédactionnelles
• Travail collaboratif

Particularité du poste : Mobilité, déplacement sur site client France EU et international

Travail de nuit occasionnel et travail possible le WE

Profil recherché

• Motivé, rigoureux et soucieux d'un travail de qualité, vous justifiez d’un Bac ou Bac +2 du type DUT Génie Mécanique et Productique ou Maintenance des installations
• Vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire idéalement dans une entreprise de la métallurgie
• Bon communiquant (te), vous avez le goût du terrain et l’esprit d’équipe ainsi que des appétences pour le leadership
• Vous êtes autonome et avez le sens de la relation client , vous êtes force de proposition et vous avez une solide expérience en tant que Technicien de service Itinérant
• À l'aise dans un environnement PME, vous appréciez les postes où l'on est proche des équipes et des décisions.
• Organisé et réactif, vous savez travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec la production et toutes les fonctions de l’entreprise