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Une entreprise spécialisée en équipements de chauffage recherche un technicien pour garantir la fiabilité des produits chez les clients. Le candidat devra assurer la mise en service, l'entretien et le dépannage des équipements. Il interviendra principalement sur des chaudières et brûleurs de moyenne à grosse puissance. En plus des interventions, il formera les clients et réalisera des reportings sur les activités techniques. Un profil autonome et expert est requis.
Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.
Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.
Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.
Vous remplacez les pièces d’usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité ( attestation entretien, CERFA, …)
Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt
Votre portefeuille clients est composé principalement d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez donc principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).