Technicien IT Support & Maintenance – Santé

Ch Versailles; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre hospitalier de Versailles recherche un technicien support informatique pour recueillir les besoins via tickets, diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des résolutions adaptées. Vous assurerez l’installation et la mise en service d’équipements, la configuration des postes et la formation des utilisateurs.

Vous maîtrisez les environnements Windows/Linux, les outils de scripting et les bases de données; une expérience en Santé est préférable. Poste en présentiel au CHV.

Qualifications

• Formation et expérience exigées en systèmes d’information, 3–5 ans, préférence Santé.
• Maîtrise de l’anglais technique et des environnements Windows/Linux et des environnements virtuels/cloud.
• Connaissances solides en administration de bases de données et en gestion des incidents et tickets.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets et diagnostiquer les dysfonctionnements à distance ou sur site.
• Effectuer recommandations et déclencher les actions pour résoudre les incidents rapidement.
• Guider l’utilisateur et/ou prendre le contrôle du système pour résoudre les incidents et anomalies.
• Suivre les demandes via le logiciel de tickets et former les utilisateurs à l’utilisation des outils.
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements et configurer les postes selon les besoins.
• Maintenir les logiciels et matériels (Mises à jour, réparations, transferts, sécurité).

Connaissances

Autonomie et esprit d’analyse

Organisation et méthode

Aisance relationnelle

Disponibilité

Formation

BAC+2 / BAC+3 en systèmes informatiques, réseaux, bases de données

Outils

Windows

Linux

HyperV

Proxmox

Shell

Perl

Python

HPALM

EasyVista

Confluence

SQL Server

MongoDB

MySQL

Oracle

PostgreSQL

Tomcat

JBoss

Java

CSS

J2EE

Description du poste

Centre hospitalier de Versailles recherche un technicien support informatique pour recueillir les besoins via tickets, diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des résolutions adaptées. Vous assurerez l’installation et la mise en service d’équipements, la configuration des postes et la formation des utilisateurs.

Vous maîtrisez les environnements Windows/Linux, les outils de scripting et les bases de données; une expérience en Santé est préférable. Poste en présentiel au CHV.