Technicien IT – Support, Déploiement & Serveurs

Institut National des Sciences Appliquées de Toulouse

Occitanie

Hybride

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

L’Institut National des Sciences Appliquées de Toulouse recherche un technicien support informatique pour assurer l’assistance des usagers, diagnostiquer et résoudre les incidents, et traiter les demandes via le guichet unique (helpdesk et téléphone).

Le poste, en CDD de 12 mois avec perspective de pérennisation, prévoit un début le 01/11/2026 et peut permettre du télétravail partiel selon les besoins. Horaires 37h30/semaine et congés annuels 45 jours + RTT pour un temps plein.

Qualifications

Compétences en support informatique et helpdesk.
Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents.
Autonomie et polyvalence dans un environnement public.
Connaissance des postes Windows et Apple/Linux.

Responsabilités

Assurer le support informatique pour les usagers, diagnostic et résolution des incidents.
Traiter les demandes via guichet unique (helpdesk et téléphone).
Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, signaler les anomalies.
Installer et configurer les postes de travail et déployer les applications.
Intervenir sur d’autres domaines du pôle selon les besoins (parc, serveurs Windows, postes Apple/Linux, téléphonie).

Connaissances

Support informatique

Helpdesk

Diagnostic incidents

Résolution incidents

Postes de travail

Déploiement applications

Gestion parcs informatiques

Windows Server

macOS

Linux

Téléphonie IT

Formation

BTS/DUT Informatique

Outils