TECHNICIEN IT FRONT OFFICE (H / F)

SOLUTIONS 30; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader des technologies numériques recherche un Technicien informatique pour assurer l'assistance aux utilisateurs et former sur les outils de mobilité. Le poste inclut la gestion des demandes et incidents, ainsi que la mise à jour et le prêt de matériel. Ce CDD de 3 mois est renouvelable, situé à Nanterre, en Île-de-France, auprès d'une équipe dynamique dans un environnement technologique.

Qualifications

• Expérience en assistance technique auprès des utilisateurs.
• Connaissance des outils de mobilité (laptop, smartphone, tablettes).

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs.
• Assister et former les utilisateurs sur les outils de mobilité.
• Mettre à jour le matériel et logiciel.
• Gérer le prêt et la récupération de matériel.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

PRESENTATION ENTREPRISE :

Le Groupe Solutions30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en œuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions30 est le leader européen du marché.

A propos du poste : MISSIONS :

Au sein d'un campus et d'une équipe de Techniciens informatique de geste de proximité, votre rôle est de :

• A partir d'un comptoir, prendre en charge toutes les demandes et incidents des utilisateurs de notre client.
• Assister et former les utilisateurs pour les demandes et incidents liés aux outils de mobilité (laptop, smartphone, tablettes...).
• Mise à jour de matériel / logiciel.
• Prêt de matériel.
• Dotation et récupération de matériel.

CDD 3 mois, renouvelable.

Profil recherché :