Technicien IT Exploitation – Jour/WE, Supervision

SEATPI; La Ciotat; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise (50% prise en > 

Résumé du poste

SEA TPI recherche un Technicien d’exploitation informatique basé à La Ciotat. Vous assureriez la supervision des équipements et des flux de production, la gestion des incidents et le respect des SLA, avec une connaissance des environnements Windows/Unix/Linux et des outils ITSM.

Le poste prévoit des horaires jour et des week-ends selon planning, avec une rémunération fixe + variable et des avantages d’entreprise.

Qualifications

• Maîtrise des consoles de supervision et outils de planification (ordonnanceur).
• Gestion des tickets via ITSM (ServiceNow, GLPI, BMC Remedy).
• Priorisation des SLA et respect des procédures d’exploitation.
• Connaissances des systèmes: Windows, Unix, Linux, z/OS, AS400, SQL.
• Notions réseaux: TCP/IP, connectivité, comptes utilisateurs, permissions.
• Utilisation d’outils de sauvegardes: Veeam, NetBackup.
• Notions en Shell (Bash), PowerShell, JCL.
• Automatisation simple des tâches récurrentes.

Responsabilités

• Surveiller les équipements, applications et flux de production.
• Suivre les consoles de supervision et l’ordonnanceur.
• Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies.
• Analyser les messages d’alertes et appliquer les procédures.
• Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau selon les SLA.
• Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes.
• Renseigner les outils ITSM et documenter les interventions.
• Contribuer au reporting d’activité et à l’amélioration continue.

Connaissances

Supervision IT

Exploitation IT

ITSM tickets

SLA priorisation

Analyse d'impact

Escalation incidents

Windows/Unix/Linux

z/OS/AS400/SQL

Réseaux TCP/IP

Sauvegardes (Veeam/NetBackup)

Shell Bash/PowerShell/JCL

Automatisation

Outils

ServiceNow

GLPI

BMC Remedy

Description du poste

SEA TPI recherche un Technicien d’exploitation informatique basé à La Ciotat. Vous assureriez la supervision des équipements et des flux de production, la gestion des incidents et le respect des SLA, avec une connaissance des environnements Windows/Unix/Linux et des outils ITSM.

Le poste prévoit des horaires jour et des week-ends selon planning, avec une rémunération fixe + variable et des avantages d’entreprise.