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Une entreprise du secteur informatique recherche un technicien d'assistance utilisateurs pour intervenir dans un environnement financier. Vous serez responsable de l'assistance utilisateurs de niveau 1 et 2, y compris pour des VIP, ainsi que de la gestion des tickets et du suivi des incidents. Une bonne élocution en anglais est essentielle. Vous devez également préparer, installer et mettre à jour le matériel et les logiciels. Ce poste requiert une expérience similaire dans le secteur.