Technicien IT de Proximité - Support Utilisateurs (CDI)

SIKIA; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en informatique recrute un Technicien de proximité (H/F) à Saint-Nazaire pour accueillir et assister les utilisateurs. Vous serez en charge de gérer les incidents techniques et de collaborer avec différentes équipes tout en maintenant les tickets à jour. Le poste exige 24 mois d'expérience en informatique, une attention particulière aux détails et un bon esprit d'équipe. Le contrat est en CDI avec un salaire annuel compris entre 24 000 et 28 000 euros, incluant des avantages tels que des titres-restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 24 mois d'expérience en support informatique requis.
• Capacité à gérer des relations avec les utilisateurs de manière posée et diplomate.
• Compétences en détection, analyse et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Accueillir les utilisateurs physiquement et gérer leurs demandes.
• Diagnostiquer les problèmes et résoudre les incidents sur place.
• Maintenir à jour les tickets et fournir des reportings réguliers.
• Collaborer avec les équipes pour la gestion du parc informatique.

Connaissances

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve de réactivité

Description du poste

Une société de conseil en informatique recrute un Technicien de proximité (H/F) à Saint-Nazaire pour accueillir et assister les utilisateurs. Vous serez en charge de gérer les incidents techniques et de collaborer avec différentes équipes tout en maintenant les tickets à jour. Le poste exige 24 mois d'expérience en informatique, une attention particulière aux détails et un bon esprit d'équipe. Le contrat est en CDI avec un salaire annuel compris entre 24 000 et 28 000 euros, incluant des avantages tels que des titres-restaurant et une complémentaire santé.