Technicien IT

SAF Aerogroup; Albertville; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

SAF Aerogroup recherche un(e) spécialiste IT en charge du fonctionnement et de l evolution du parc informatique et des infrastructures du Groupe. Vous assurez la continuité des services sur les sites en France et à l’international, et vous participez activement à la cybersécurité et à l amélioration continue des SI.

Forte implication dans le support utilisateurs, l administration réseau et documentaire, avec une sensibilité QSE et une capacité à évoluer dans un groupe international du secteur

Qualifications

• Formation en informatique exigée (BTS/DUT/Licence ou équivalent).
• Première expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et à distance via un outil de ticketing.
• Participer à l’administration et à la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux.
• Contribuer à la cybersécurité et au renforcement des politiques de sécurité.
• Appliquer les procédures QSE et veiller à la sécurité des interventions techniques.

Connaissances

Windows

Outils mobiles

Réseaux

Cybersécurité

Outil de ticketing

Documentation

Anglais professionnel

Espagnol apprécié

Formation

BTS/DUT/Licence informatique ou équivalent

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

Rejoignez SAF Aerogroup, un groupe d'aviation multinational en plein essor !

Nous offrons des services de pointe, de l'évacuation médicale au transport de charges lourdes. Notre division de formation propose des programmes de pilote de premier plan. Actuellement en pleine expansion, nous recherchons des collaborateurs talentueux pour participer à notre croissance. Relevez des défis passionnants dans le secteur de l'aviation en intégrant notre équipe dynamique.

Votre mission

Rattaché(e) au Project Manager IT, vous assurez le bon fonctionnement, la maintenance et l'évolution du parc informatique et des infrastructures IT du Groupe. Véritable partenaire des utilisateurs, vous garantissez la continuité de service sur nos différents sites en France et à l'international, tout en contribuant activement à la cybersécurité et à l'amélioration continue de nos systèmes d'information.

Vos principales responsabilités

Support utilisateurs & gestion du parc informatique

• Assurer le support de proximité et à distance auprès des collaborateurs via un outil de ticketing.
• Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Gérer l'inventaire, la maintenance et le renouvellement du parc informatique (ordinateurs, smartphones, téléphones, tablettes, serveurs et équipements réseau).
• Installer, configurer et déployer les équipements IT sur les sites existants et lors de nouvelles implantations.

Infrastructures systèmes & réseaux

• Participer à l'administration et à la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux.
• Contribuer à l'amélioration de la performance et de la disponibilité des équipements informatiques.
• Assurer la documentation technique et la mise à jour des procédures IT.

Cybersécurité

• Participer au suivi des audits de cybersécurité.
• Mettre en œuvre les actions correctives et préventives définies.
• Contribuer à l'application et au renforcement des politiques de sécurité des systèmes d'information.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.

Qualité, Sécurité, Santé au Travail & Environnement (QSE)

• Appliquer les procédures du Système de Management Intégré conformément aux référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
• Respecter les consignes de sécurité lors des interventions techniques.
• Participer à la prévention des risques professionnels et à l'amélioration continue des pratiques QSE.
• Appliquer les bonnes pratiques environnementales, notamment en matière de gestion des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) et de réduction des consommations énergétiques.
• Signaler toute anomalie, situation dangereuse ou non-conformité.

Profil recherché

Formation & expérience

• Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
• Première expérience réussie dans un poste similaire appréciée.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils mobiles.
• Connaissances en systèmes, réseaux et infrastructures IT.
• Sensibilité ou connaissances en cybersécurité.
• Expérience de l'utilisation d'un outil de ticketing.
• Bonne capacité à documenter les interventions et procédures.
• Anglais professionnel indispensable.
• Espagnol professionnel apprécié.

Qualités personnelles

• Sens du service et orientation utilisateur.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.
• Bon relationnel et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel.
• Flexibilité et capacité d'adaptation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe international reconnu dans le secteur aéronautique.
• Participer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée.
• Évoluer dans un environnement stimulant, multiculturel et en pleine expansion.
• Contribuer directement à la performance opérationnelle et à la sécurité des activités du Groupe.

Notre entreprise est engagée en faveur de l'égalité des chances et encourage toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de leur origine, sexe, handicap, ou toute autre caractéristique.

Ce document et son contenu sont la propriété exclusive de SAF AEROGROUP. Toute reproduction ou modification non autorisée de ce document ou de son contenu sans l'autorisation écrite expresse de SAF Aerogroup est strictement interdite.