Technicien informatique (Niveau 1) (H/F)

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMO; Ploufragan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un Technicien informatique (Niveau 1) basé à Ploufragan. Ce poste consiste à assurer une assistance aux utilisateurs, à gérer les dysfonctionnements informatiques de niveau 1, et à installer et mettre à jour les équipements informatiques. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement avec une connaissance du secteur. La rémunération est comprise entre 2150 et 2750 euros bruts mensuels, avec des perks tels que tickets restaurant, mutuelle, et télétravail.

Prestations

13ème mois

Télétravail

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils informatiques, en particulier le pack office.
• Connaissance du logement social appréciée.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs et gérer les dysfonctionnements de niveau 1.
• Installer et gérer les équipements informatiques.
• Participer à des actions correctives et à la mise en œuvre d'améliorations.

Connaissances

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Installer et intégrer le matériel

Gérer un parc informatique

Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Faire preuve d'empathie

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Pack office

Description du poste

Offre n° 201JMYP
Technicien informatique (Niveau 1) (H/F)

Vous assurez une assistance aux utilisateurs en :- Etant le 1er interlocuteur des utilisateurs et en analysant les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique et/ou fonctionnel) si besoin- Prenant en charge les dysfonctionnements de niveau 1- Assistant les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d'un logiciel, d'une première connexion, ...- Suivant des interventions jusqu'à leur résolution dans un ticket d'incident- Participant à la rédaction de documentations techniques en lien avec les pôles « systèmes et réseaux » ou « fonctionnel » et le service QSEVous installez et gérez les équipements informatiques en :- Déployant le nouveau matériel (informatique et téléphonique) sur les différents sites- Alimentant la base de données de gestion du parc informatique- Participant à la définition des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail- Installant, mettant à jour et paramétrant les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, service, réseaux)- Gérant et maintenant le parc matériel et logiciel, avec l'optimisation de son utilisation, DEEE, des consommables.- Participant à des actions correctives et à la mise en œuvre d'améliorations de procédures et de documentation interne, y compris pour la saisie des informations- FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES- Bac ou Bac Technologique (SN, STI2D) ou équivalent acquis avec l'expérience- Maitrise des outils informatiques, pack office, PREM- Connaissance du logement social appréciée- Esprit d'équipe, rigueur et avoir une bonne organisation personnelle- Savoir rendre compteCONDITIONS DE RECRUTEMENT :- Contrat à durée indéterminée- Rémunération comprise entre 2150 € et 2750 € brut mensuel, en fonction de l'expérience professionnelle (classe 5)- Poste à temps complet basé à Ploufragan- Déplacements possibles sur l'ensemble du département : véhicule de service (permis B indispensable).Les petits plus :13ème mois, télétravail, travail en inter-sites, flexibilité horaire, forfait mobilité douce, Tickets restaurant (prise en charge à 60%), Mutuelle et Prévoyance , RTT, intéressement, CSE dynamique, adhésion au CNAS

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2750.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Cette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Cette compétence est indispensable
• Administrer un système d'informations
• Assurer la sécurité des réseaux informatiques
• Diagnostic de pannes informatiques
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs
• Gérer un parc informatique
• Installation de composants matériels
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :