Technicien Informatique Hotlne H / F

Randstad; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en informatique recherche un Technicien Informatique Hotline pour rejoindre son équipe en télétravail à Brest. Le candidat idéal sera responsable du support technique, intégrant l'équipe hotline et assurant le déploiement des installations. Une formation Bac +2 et une expérience en informatique sont exigées, avec des compétences en Windows, réseaux, et un bon sens relationnel. Les avantages incluent un véhicule société et des titres-restaurant.

Prestations

Véhicule société

Titre‑restaurant

Participation aux dépenses liées au télétravail

Qualifications

• Bac +2 minimum en informatique.
• Expérience en informatique requise.
• Organisé(e) pour gérer les priorités et respecter les délais.

Responsabilités

• Intégrer l'équipe Hotline postée en télétravail.
• Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues.
• Assurer le déploiement des installations techniques chez les clients.
• Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures gérées.
• Participer à l'élaboration de propositions commerciales techniques.

Connaissances

Maîtrise des environnements postes de travail

Connaissance des serveurs

Règles de sécurité informatique

Esprit d'équipe

Bon sens relationnel

Windows

Windows serveur

Office

Hyper‑V

VMWare

Réseaux (LAN, WIFI, VPN IPSEC/SSL)

Sécurité des réseaux (Firewall, IPS, Antivirus, filtrage)

Anglais

Formation

Formation Bac +2 minimum

Description du poste

Technicien Informatique Hotline (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Roissy en France sur le secteur de brest un technicien informatique hotline h / f.

Responsabilités et fonctions

Maintenir les infrastructures des systèmes d'informations gérés par IMP-360.

La fonction implique de comprendre les besoins des clients et de les aider à résoudre les dysfonctionnements.

Vos missions

• Intégrer l'équipe Hotline (postée en télétravail)
• Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues.
• Assurer le déploiement des installations techniques chez les clients.
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées par le client.
• Participer à l'élaboration du volet technique des propositions commerciales.

Qualifications

Idéalement issu d'une formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'une réelle expérience en informatique.

• Vous maîtrisez les environnements postes de travail, les serveurs et règles de sécurité informatique.
• Vous êtes organisé(e) afin de gérer les priorités et respecter les délais dans des contextes en milieu médical.
• Doué(e) d'un esprit d'équipe et d'un bon sens relationnel, vous rejoindrez une équipe dynamique et autonome.
• Type d'emploi : Temps plein, CDI.

Compétences techniques requises

• Windows
• Windows serveur
• Office
• Hyper‑V, VMWare
• Principes et technologies relatives aux réseaux (LAN, WIFI, VPN IPSEC/SSL) et à la sécurité des réseaux (Firewall, IPS, Antivirus, filtrage).
• Anglais souhaité.

Avantages

• Véhicule société
• Titre‑restaurant
• Participation aux dépenses liées au télétravail