TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)

ENTRAIDE PIERRE VALDO; Saint-Étienne; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif est à la recherche d'un technicien informatique pour diagnostiquer et résoudre des incidents techniques, gérer un parc de 500 postes et maintenir les systèmes. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en gestion de réseau et un Bac+2 en informatique. Cette position nécessite des déplacements dans les régions AURA, PACA et Occitanie. Le poste propose un contrat CDI avec une durée de travail de 35h/semaine.

Prestations

Indemnité transports

Primes

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 années d'expérience dans un rôle similaire sont indispensables.
• Compétences en gestion de réseau informatique recherchées.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Mettre en service et maintenir les matériels et logiciels.
• Gérer le parc informatique et téléphonique.

Connaissances

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Formation

Bac+2 ou équivalents en gestion réseau informatique

Outils

GLPI

Description du poste

L'Entraide Pierre Valdo est une association sans but lucratif dont les objectifs sont l'accueil, l'hébergement, l'intégration et l'insertion socio-professionnelle de personnes vulnérables et/ou en demande de protection et ce, sans distinction de nationalité, d'origine, de genre, de convictions religieuses ou politiques. Elle est présente en régions Auvergne-Rhône-Alpes, PACA et Occitanie.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à l'aide de l'outil de ticketing GLPI, sur un parc informatique d'environ 500 postes
• Mettre en service, configurer et maintenir les matériels et logiciels mis à disposition des utilisateurs
• Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils
• Gérer et suivre le parc informatique, téléphonique (ordinateurs, copieur, réseaux, connections, matériels divers...) dans l'outil GLPI
• Participer à la mise en oeuvre des équipements réseaux et téléphonie
• Participer aux projets informatiques et numériques pour améliorer les process internes
• Participer à l'administration technique, à la sécurité et au maintien en condition opérationnelles des systèmes et des réseaux
• Conseiller et apporter une assistance technique aux salariés
• Former et informer/sensibiliser les salariés (sécurité informatique, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, etc.)
• Mettre à jour les documentations techniques et participer à la rédaction des procédures à destination des utilisateurs
• Réaliser d'autres tâches informatiques diverses

Déplacements (régions AURA, PACA et Occitanie)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
Salaire

• Indemnité transports
• Primes
• CSE
• Complémentaire santé
• Selon convention collective CHRS

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion réseau informatique- BAC + 2 informatique

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social