Technicien informatique (H/F)

MAIRIE DE MONTESSON; Montesson; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie locale recherche un Technicien informatique (H/F) pour gérer le réseau, fournir un support technique et assurer la maintenance des systèmes. Le candidat idéal a une expérience en support informatique, maîtrise Windows et Linux, et est capable de diagnostiquer des problèmes matériels et logiciels. Ce poste est basé à Montesson, avec un contrat de 12 mois à temps plein. De plus, le technicien participera à l'amélioration continue des services informatiques et formera les utilisateurs aux outils technologiques.

Prestations

Primes

Indemnité transports

Complémentaire santé

Qualifications

• Une première expérience en support informatique serait un plus.
• Compétence des systèmes d'exploitation de stations de travail.
• Bonne connaissance des réseaux et protocoles.

Responsabilités

• Assurer l'administration et la pérennité du réseau.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes.
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques.

Connaissances

Support technique

Administration des serveurs

Gestion de parc informatique

Diagnostiquer des dysfonctionnements

Protection des données numériques

Formation

Bac ou équivalent en gestion réseau informatique

Bac+2 ou équivalents

Outils

Windows 11

Linux

VMware

Microsoft Office 2019

Description du poste

Offre n° 200ZXQC Technicien informatique (H/F)

Sous l'autorité du directeur informatique, le Technicien a pour périmètre d'activité la Ville de Montesson, les écoles et les diverses structures. Il est chargé de configurer, tester et installer les matériels informatiques. Il assure le suivi et la maintenance du parc matériel informatique et contribue à l'amélioration continue de nos services et de notre base de connaissance.

Missions ou activités

Vous assurez l'administration et la pérennité du réseau sur l'ensemble des sites.

Support technique

• Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs (sur site ou à distance).
• Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, les TNI et les VDI dans les écoles etc.).
• Se familiariser avec les différents produits applicatifs afin de servir d'interface avec les éditeurs.
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des outils informatiques.

Maintenance des systèmes

• Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes et équipements.
• Installer les mises à jour des logiciels, drivers, et correctifs de sécurité.
• Sauvegarder les données et assurer leur récupération en cas de panne.
• Gérer les droits d'accès et la sécurité des postes de travail.

Gestion du parc informatique

• Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
• Documenter les interventions et tenir à jour l'inventaire du matériel.
• Déploiement automatisé des postes pour l'ensemble des collaborateurs.

Sécurité informatique

• Veiller à la protection des données et à la sécurité des systèmes (antivirus, pare-feu, etc.).
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Amélioration continue

• Proposer des améliorations des processus et des infrastructures informatiques.
• Assurer une veille technologique sur les nouvelles solutions et produits.

Profil recherché

• Une première expérience en support informatique serait un plus.
• Compétence des systèmes d'exploitation de stations de travail (Windows11, Linux).
• Outils bureautiques Microsoft Office 2019, Open Office.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation des serveurs (Windows serveur 2019/2022, Linux apprécié).
• Administration des serveurs (contrôleur de domaine, DNS, gestion des utilisateurs (Active directory), DHCP, GPO, DFS, WSUS, Veeam Backup, WDS, MDT périphériques et imprimantes).
• Configuration Switch et routeurs, VPN, Firewall, proxy.
• Bonne connaissance des réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) et protocoles (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Compétence en virtualisation (VMware) et en gestion de serveurs.
• Compétence en gestion des périphériques (imprimantes, scanners, etc.).
• Gestion de la téléphonie sur un socle en IPL installation et le paramétrage des postes téléphoniques sur une VM 3CX, configuration des postes IP.
• Le diagnostic de 1er et 2ème niveau des incidents téléphoniques ; Savoir utiliser un outil ITSM pour le suivi des demandes et incidents.
• Savoir rendre compte.
• Faire preuve de rigueur, être organisé et méthodique.
• Être proactif et force de proposition.
• Faire preuve d'autonomie.
• Avoir de bonnes capacités de communication et d'écoute pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents services.
• Faire preuve de réactivité et de capacité à gérer des situations d'urgence.
• Permis B indispensable.

Rémunération

• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• selon expérience

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine
Travail en journée

Le temps de travail hebdomadaire est de 37h30 sur 4,5 jours par semaine (1/2 journée libérée chaque semaine ou 1 journée 1 semaine sur deux). Vous disposez de RTT.

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Gestion réseau informatique Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Configurer les équipements réseau et serveurs Cette compétence est indispensable
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable
• Gestion de parc informatique Cette compétence est indispensable
• Informatique Cette compétence est indispensable
• Intégration de systèmes Cette compétence est indispensable
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques Cette compétence est indispensable
• Procédures d'entretien de matériel informatique Cette compétence est indispensable
• Protection des données numériques Cette compétence est indispensable
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms Cette compétence est indispensable
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique générale

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