Technicien Informatique (h/f)

ADECCO FRANCE; Bayonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien Informatique pour fournir un support technique de niveau 1 et 2. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, de bonnes compétences en anglais et maîtriser les systèmes Microsoft. Le poste est basé à Bayonne, dans un environnement collaboratif international. Des compétences en diagnostic et résolution de problèmes sont essentielles, ainsi que la capacité à gérer des situations d'urgence.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste équivalent.
• Bonne compréhension des principes de base des infrastructures et datacenters.
• Expérience en sauvegarde et récupération de données.

Responsabilités

• Fournir un support technique et système de niveau 1 et 2.
• Résoudre les incidents réseau et infrastructure.
• Gérer les incidents via ServiceNow.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance et sur site.
• Documenter toutes les activités réalisées.

Connaissances

Anglais courant (niveau C1)

Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft

Compréhension des réseaux

Autonomie

Capacité à diagnostiquer les problèmes matériels

Formation

Bac+4 ou équivalent en informatique

Outils

Windows 10/11

Microsoft Office 365

Windows Server

Linux

PowerShell

Description du poste

Technicien Informatique (H/F) – Bayonne

Type de contrat : CDD – 12 mois (Cadre). Salaire : selon profil. Disponible dès que possible.

Responsabilités

• Fournir un support technique et système de niveau 1 et 2.
• Résoudre les incidents réseau et infrastructure.
• Gérer les incidents, suivre les processus ITIL et les demandes via ServiceNow.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes à distance et sur site.
• Assurer le support matériel sur site et coordonner les équipes d’infrastructure lors des déploiements et pannes.
• Collaborer au sein d’une structure de support informatique internationale.
• Documenter toutes les activités réalisées, y compris la mise à jour des manuels techniques.

Qualifications

• Bac+4 ou équivalent en informatique.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste équivalent.
• Anglais courant (niveau C1).
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 10/11) et de Microsoft Office 365 / Teams.
• Bonne compréhension des réseaux et des principes de base des infrastructures et datacenters.
• Expérience avec Windows Server et/ou Linux.
• À l’aise avec les scripts PowerShell et les logiciels antivirus.
• Familiarité avec la gestion des licences, des comptes Office 365 et des utilisateurs dans Active Directory.
• Capacité à diagnostiquer les problèmes matériels bureautiques et expérience en sauvegarde et récupération de données.
• Autonomie, capacité à prioriser et planifier les tâches, et à rester calme en situation d’urgence.

Employeur : LHH Recruitment Solutions