Technicien Informatique F/H

ADEQUAT INTERIM; Le Chainot; Sur place; EUR 20 835 - 25 110; Plein temps

Résumé du poste

Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un Technicien d’exploitation informatique F/H pour une mission d’intérim de 3 mois à Le Bouscat, débutant début septembre. Vous assurerez le dépannage de premier niveau et suivrez les incidents avec les éditeurs et les services internes.

Profil: Bac+2 en informatique ou communication et expérience souhaitée. Horaires 35h/semaine du lundi au vendredi, un samedi tous les deux mois en astreinte. Salaire brut mensuel 1 867,02 € à 2 250,00 € selon poste.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou communication requis.
• Expérience en informatique ou gestion/exploitation de fichiers souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et des requêtes SQL est appréciée.

Responsabilités

• Dépannage de premier niveau des systèmes, logiciels et applications et remontée des incidents.
• Diagnostiquer et qualifier les incidents et anomalies informatiques.
• Répondre aux appels des utilisateurs et assurer le support matériel et logiciel.
• Assurer le suivi des traitements et des automatisations et relayer les anomalies.

Connaissances

Dépannage informatique

SQL

Bases de données

Relation client

Bureautique

Formation

Bac+2 en informatique ou communication

Description du poste

Offre n° 211NFGT
Technicien Informatique F/H

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un ou une Technicien d'exploitation informatique F/H pour une mission de 3 mois en intérim débutant début septembre sur Le Bouscat, auprès d'un client spécialisé dans les services informatiques et solutions de fidélisation.Missions :Vous assurez le dépannage de premier niveau des systèmes, logiciels et applications, en transmettant toute demande excédant votre périmètre aux experts concernés.Vous diagnostiquez et qualifiez les incidents et anomalies informatiques détectés ou signalés.Au quotidien, vous répondez aux appels des utilisateurs confrontés à des difficultés d'utilisation de leur matériel ou de leurs logiciels informatiques et téléphoniques.Vous gérez la génération des lots de chèques et des mailings selon un planning préalablement défini. Vous assurez également l'interface avec les éditeurs de caisses, les prestataires informatiques, les responsables d'enseignes et les différents services internes afin de relayer les anomalies constatées.Vous prenez en charge les demandes du centre de contacts réservé aux points de vente, diagnostiquez et relayer les sujets complexes au service développement et en suivez les retours. Vous êtes amené à rechercher et à identifier les problèmes relatifs aux offres, à la solution Modcaisse, aux requêtes SQL, aux bases de données ou à d'autres applications.Enfin, vous assurez le suivi quotidien des automatisations de scénarios, l'intégration des ventes, ainsi que la gestion et la relance des traitements en erreur à travers la surveillance des alertes mails.ProfilPour réussir à ce poste, un Bac+2 en informatique ou communication est requis et une expérience en informatique ou gestion/exploitation de fichiers est souhaitée. Vous maîtrisez les outils bureautiques, les requêtes SQL et la manipulation de bases de données est appréciée. Nous recherchons une personne réactive, avec une forte capacité d'apprentissage, un bon sens relationnel, autonome, organisée et appréciant le travail collaboratif et transverse.Horaires en 35h par semaine du Lundi au Vendredi, un samedi tous les 2 mois travaillé en astreinte.Adéquat, Simplement pour vous !

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2250.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.M. Alexandre PERNEL

D'autres offres peuvent vous intéresser :