Technicien Informatique CDI — Multi-site & Support

Car Automobiles; France; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

C.A.R. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra, Volkswagen utilitaires en Charente et Charente-Maritime recherche activement un(e) Technicien informatique en CDI.

Vous préparerez, configurerez et intégrerez les postes au domaine de l’entreprise, créerez et gérerez les comptes utilisateurs et assurerez le support technique. Autonome et rigoureux(se), vous diagnosticerez et résoudrez les pannes, gérerez les incidents et demandes via les tickets, et participerez

Qualifications

• Autonomie et prise de décision en contexte multi-sites.
• Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers.
• Capacité à résoudre des problèmes informatiques et à s’intégrer dans une équipe multi-sites.
• Permis B indispensable pour déplacements entre sites.

Responsibilities

• Préparer, configurer et intégrer les postes de travail au domaine de l’entreprise.
• Créer, modifier et gérer les comptes utilisateurs et leurs droits d’accès.
• Gérer les droits et autorisations sur les outils et ressources.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Assurer le support informatique des utilisateurs, à distance ou sur site.
• Prendre en charge, suivre et clôturer les tickets d’incidents et de demandes.
• Prioriser les demandes et organiser les interventions en fonction de l’urgence.
• Installer et maintenir les équipements informatiques.
• Assurer la gestion de la téléphonie : configuration, attribution, suivi et dépannage.
• Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des procédures internes.

Skills

Autonome

Rigoureux

Organisé

Permis B

Job description

C.A.R. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra, Volkswagen utilitaires en Charente et Charente-Maritime recherche activement un(e) Technicien informatique en CDI.

Vous préparerez, configurerez et intégrerez les postes au domaine de l’entreprise, créerez et gérerez les comptes utilisateurs et assurerez le support technique. Autonome et rigoureux(se), vous diagnosticerez et résoudrez les pannes, gérerez les incidents et demandes via les tickets, et participerez