Technicien informatique assistant utilisateur de proximité F/H

Météo France; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail

Ticket-restaurant

Résumé du poste

Météo-France, basé à Lyon, recherche un agent support administratif, logistique et informatique. Vous assurez le premier et second niveau de support pour les applications bureautiques et administratives et maintenez le parc matériel et réseau local sur le site.

Le poste exige une formation BAC+2 et une expérience sur poste similaire; une qualification ATSEP est souhaitée et pourra être obtenue avec l'appui du service dans la première année. Travail en proximité avec les agents de la direction.

Qualifications

• Formation BAC+2 souhaitée et expérience similaire requise.
• Connaissance des principaux logiciels utilisés par Météo-France.
• Compréhension de l’organisation et des métiers au sein de Météo-France.

Responsabilités

• Réceptionner et vérifier la configuration des équipements et les mettre à disposition.
• Administrer le parc bureautique et réseau local.
• Assurer le support de premier et deuxième niveau pour les applications bureautiques et administratives.
• Assister la DSI pour l’administration des équipements réseau et SSI et la cartographie de l’existant.
• Contribuer à la communication vers les utilisateurs et la rédaction de documents.

Connaissances

Compétences techniques

Diagnostic et préconisations

Réactivité

Écoute

Pédagogie

Formation

BAC+2 souhaité

Outils

Logiciels Météo-France

Matériel informatique

Description du poste

Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change. Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre sécurité sont cruciales. Nous mobilisons notre expertise, notre excellence scientifique et technologique pour vous permettre d’anticiper les phénomènes météorologiques et climatiques à enjeux, et de vous y adapter.Retrouvez nous en ligne : https://meteofrance.com/carte-didentite-de-meteo-francePourquoi nous rejoindre ?Embarquez pour une aventure stimulante et au service de tous aux côtés d’hommes et de femmes engagés quotidiennement face aux défis posés à notre société par la météo et le climat. Et ainsi bénéficiez des avantages suivants : horaires flexibles, RTT, télétravail, restaurant administratif ou ticket restaurant, participation à hauteur de 75% pour les transports en commun, participation à la mutuelle, associations sportives et culturelles en fonction du site concerné, (escalade, gym, poterie, théâtre etc.)D'autres avantages vous attendent, venez les découvrir !Au sein de la division DIRCE/Support (voir « Qui sommes-nous ? » ci-dessous), vous aurez pour mission d'assurer le support administratif, logistique et informatique de proximité au bénéfice des agents de la direction interrégionale et des agents hébergés par la direction.En termes informatiques, la division support est plus particulièrement chargée de :Agir en tant que centre de support de premier niveau et le cas échéant de deuxième niveau pour les principales applications bureautiques et administrativesMettre à disposition, installer, administrer, configurer et maintenir le parc bureautique et réseau localContribuer au fonctionnement du circuit arrivée/départAssister la DSI dans les opérations d'administration des équipements réseau et SSI et dans la cartographie de l'existantInstaller et d'administrer les moyens locaux informatiquesContribuer à la communication vers les utilisateurs et à la rédaction de documentsAinsi vos missions consisteront à :Réceptionner, vérifier la configuration, installer si nécessaire et mettre à disposition les équipements de commutation, routeurs, cartes sim et ordinateurs associés à des moyens d'observationAdministrer le parc des copieurs, imprimantes, moyens de téléphonie (fixe et mobile), salles de visioconférence sur le domaine géographique de support associé à la directionAdministrer les moyens locaux de sauvegarde. De manière transitoire (pour la DIRCE), administrer les serveurs de concentration Patac, ainsi que les serveurs locaux de développement et de production, avant leur suppressionVous pourrez être amené(e) à effectuer de manière ponctuelle toute autre action dans son domaine de compétence demandée par le responsable hiérarchique.Une formation de niveau BAC+2 est souhaitée ainsi qu’une expérience confirmée sur un poste similaire.Le poste impose une qualification ATSEP (Air Trafic Safety Electronics Personnel, voir par exemple https://www.atsep.eu/ pour plus d'informations), qui pourra être obtenue avec l'appui du service dans la première année de prise de fonction.Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes :•Savoirs faire attendusCompétences techniques et organisationnelles :Connaissance des principaux logiciels de Météo-FranceMaîtrise des différents types de matériels informatiques et logicielsCompréhension de l’organisation et des métiers de Météo-FranceCapacité à établir des diagnostics, synthèses et préconisations.•Savoirs être appréciésQualités relationnelles :Sens des relations humainesPédagogieÉcouteRéactivitéQualités organisationnelles :Sens de l’organisation