Technicien helpdesk (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Technicien helpdesk (H/F) à Vélizy-Villacoublay. Ce poste en intérim de 11 mois vous assignera à plusieurs missions incluant l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets, et le diagnostic de plusieurs incidents techniques. Vous devez avoir au minimum un Bac +2 et une première expérience en informatique. Le salaire brut annuel est de 25 000 euros. Poste en journée, 35 heures par semaine.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum requise.
• Expérience d'un an dans l'informatique indispensable.
• Rigueur et autonomie sont essentielles.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques.
• Gérer les tickets d'incidents via GLPI.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents

Préparation de PC

Autonomie

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à BAC +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H/F) à Velizy Villacoublay (78) à pourvoir dès que possible. Vos missions : Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes…)
• PMAD
• Préparation de PC (installation et personnalisation) et livraison du PC à l'utilisateur
• Mise à jour base des assets
• Réinstallation des mots de passe
• Check réguliers des imprimantes et des salles visios

Votre profil : De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Type de contrat : Intérim – 11 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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