Technicien Helpdesk 1er Niveau - Support Informatique

Lynx RH; Reims; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un technicien helpdesk basé à Reims pour un rôle d'assistance technique. Vous serez responsable du support de premier niveau, de la gestion des tickets et de la résolution de problèmes informatiques à distance. Une expérience de deux ans est requise, avec maîtrise d'un outil ITSM. Ce poste est proposé en intérim à temps plein avec un salaire annuel compris entre 23 000 et 24 000 euros.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Passionné par l'informatique et service aux utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance.
• Installer et configurer logiciels et équipements.

Connaissances

Aide aux utilisateurs

Diagnostic des problèmes informatiques

Gestion des tickets

Support technique

Outils

Outil ITSM

Description du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un technicien helpdesk basé à Reims pour un rôle d'assistance technique. Vous serez responsable du support de premier niveau, de la gestion des tickets et de la résolution de problèmes informatiques à distance. Une expérience de deux ans est requise, avec maîtrise d'un outil ITSM. Ce poste est proposé en intérim à temps plein avec un salaire annuel compris entre 23 000 et 24 000 euros.