Technicien en électroménager H/F STRASBOURG

Solvarea; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Outils et équipement fournis

Smartphone et tenue de travail

Résumé du poste

Boulanger Services à Domicile recrute un Technicien Itinérant en Électroménager pour intervenir chez les clients à Strasbourg. Diagnostic, réparation et conseils à domicile dans un cadre stimulant et responsable.

Vous participerez à des formations internes, bénéficierez d'équipements dédiés et contribuerez à une expérience client exemplaire tout en développant vos compétences techniques.

Qualifications

• Formation validée ou expérience récente dans le même domaine.
• Bonne connaissance des techniques électroménager et du service client.
• Autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Effectuer le diagnostic et la réparation des appareils chez le client, viser le premier passage réussi.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et les services supplémentaires pour une démarche éco-responsable.
• S’assurer de la satisfaction client et documenter les interventions.

Connaissances

Diagnostic appareils

Support client

Schéma électronique

Documents d’intervention

Service après-vente

Description du poste

Deviens Technicien(ne) Itinérant(e) en Électroménager chez Boulanger Services à Domicile sur le secteur de STRASBOURG.

Chez Boulanger Services à Domicile, nous avons une mission : rendre chaque foyer plus éco-responsable en prolongeant la durée de vie des appareils électroménagers. Nous cherchons des passionné(e)s de technique et de relation client pour nous accompagner dans cette belle aventure.

Ce que nous te propose :

Un environnement stimulant : Varie tes interventions entre diagnostic, réparation et conseil à domicile. Chaque jour est différent, chaque client est unique !

Une rémunération attractive : Fixe + variable, prime annuelle, intéressement, participation, prime panier repas. On te récompense à ta juste valeur !

Des équipements de qualité : Véhicule de service, caisse à outils, smartphone, tenues de travail et plus encore. Tu auras tout ce qu'il te faut pour réussir.

Un accompagnement continu : Formation interne, hotline d'experts, et un management de proximité pour te soutenir au quotidien.

Des perspectives d'évolution : Chez Boulanger Services à Domicile, ton parcours peut t'emmener loin. Formation, coaching, missions transverses. Tout est possible !

Ton rôle :

Diagnostic et réparation : Intervenir chez nos clients pour résoudre leurs problèmes d'électroménagers, avec l'objectif de réparer au premier passage. Tu es leur héros du quotidien !

Conseil personnalisé : Aide nos clients à utiliser leurs appareils de manière durable et propose des services supplémentaires pour aller encore plus loin dans leur démarche éco-responsable.

Satisfaction client : Ta mission ne s'arrête pas à la réparation. Tu t'assures que le client est 100% satisfait de ton intervention.

Ce que tu apportes :

Une passion pour l'électroménager et la technique, avec un vrai sens du service client.

Expérience récente réussie dans le même domaine d'activité ou formation validée.

Un esprit d'équipe, une grande autonomie, et l'envie de te dépasser chaque jour.

ProfilPourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Boulanger Services à Domicile, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Compétences:

• Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
• Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
• Lire et exploiter un schéma électronique
• Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
• Assurer un service après-vente

Expérience: Débutant accepté - Si formation validée