Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne et motivant, ainsi que des salaires et des avantages sociaux compétitifs.
Qui est Distech Controls?
Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Inc. depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la gestion des espaces et l’efficacité énergétique grâce à nos technologies et services avant-gardistes. Notre passion pour l'innovation, la qualité et la durabilité guide notre entreprise au quotidien, alors que nous ouvrons la voie à un monde brillant, productif et connecté.
Pourquoi travailler pour Distech Controls?
- Lieu de travail dynamique
- Entreprise ouverte d'esprit
- Entreprise en constante évolution
- Environnement de travail moderne conçu pour nos employés
- Accord d’entreprise:
- Participations aux bénéfices
- CET (Compte Epargne Temps)
- Indemnité kilométrique vélo
- Bon niveau de couverture complémentaire santé
- Fruit frais chaque semaine
- Prime de référencement
Activités principales :
- Réceptionner, enregistrer et prioriser les retours RMA ainsi que les produits issus des non-conformités de production.
- Réaliser les opérations de debug, de test fonctionnel et d’investigation technique sur cartes électroniques et produits en panne.
- Établir un diagnostic structuré, identifier les causes probables des défaillances et évaluer la réparabilité des produits ou sous-ensembles concernés.
- Effectuer les réparations, remises en conformité ou orientations adaptées selon le résultat du diagnostic, pour les défaillances issues de la production comme des retours RMA.
- Documenter de manière rigoureuse les constats techniques, les diagnostics posés et les actions correctives mises en oeuvre dans les outils de suivi ou l’ERP.
- Organiser et suivre les renvois fournisseurs, les retours en production ou en magasin, ainsi que les opérations de réparation relevant du périmètre du poste.
- Intervenir, en coordination avec l’équipe concernée, sur les équipements ou postes de travail en cas de panne ou de dysfonctionnement signalé par la production.
- Analyser, documenter et tracer les interventions de maintenance réalisées dans le périmètre du poste.
- Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive de premier niveau.
- Escalader les situations complexes vers la Technologie de Production, la Production, la Qualité, la R&D ou les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
- Contribuer au pilotage de l’activité par la mise à jour de dashboards de performance, l’analyse des défauts, l’exploitation d’analyses Pareto et la proposition de pistes d’amélioration.
Missions principales:
- Assurer l’analyse technique, le diagnostic et le traitement des retours RMA ainsi que des non-conformités, afin de sécuriser la qualité des produits et la continuité des opérations.
- Contribuer, en coordination avec l’équipe concernée, à la maintenance préventive et corrective des équipements et moyens de production relevant du périmètre du poste, afin de soutenir la disponibilité opérationnelle.
- Participer à l’amélioration continue du service par la remontée des dysfonctionnements, l’analyse des causes, la capitalisation des constats et la proposition d’actions d’amélioration.
Responsabilités:
- Garantir la fiabilité, la traçabilité et la qualité des analyses techniques, diagnostics, réparations et traitements réalisés sur les cartes électroniques, produits retournés RMA et non-conformités de production relevant du périmètre du poste.
- Assurer un niveau de réactivité compatible avec les priorités opérationnelles, notamment en contexte d’urgence production, en respectant les délais attendus de diagnostic, de traitement et de retour d’information.
- Veiller à la qualité de la documentation des constats techniques, des causes identifiées, des réparations effectuées et des actions correctives engagées dans les outils de suivi adaptés.
- Contribuer à la disponibilité des équipements et à la continuité du service par des interventions de maintenance adaptées, documentées et réalisées dans le respect du périmètre défini et en coordination avec les acteurs concernés.
- Participer à l’amélioration continue du service par l’exploitation des données d’activité, l’analyse des défauts, l’identification des causes racines, la mise en évidence de tendances ou Pareto et la proposition d’actions d’amélioration.
- Assurer une collaboration fluide avec la Technologie de Production, la Production, la Qualité, la R&D et les autres interlocuteurs utiles, en sollicitant de manière autonome les appuis nécessaires lorsque les situations le requièrent.
Compétences:
- Solides compétences en électronique, avec maîtrise du diagnostic, du debug et des tests fonctionnels sur cartes électroniques (PCBA)
- Capacité à conduire des investigations techniques structurées sur des cartes ou produits en panne, incluant la recherche et l’identification des causes racines, ainsi que l’évaluation de la réparabilité.
- Maîtrise des méthodologies de recherche de cause racine et de structuration de l’analyse (par exemple : 5 Pourquoi, QQOQCCP ou démarches équivalentes).
- Maîtrise des instruments de mesure, des bancs de test et des interfaces logicielles embarquées nécessaires au diagnostic et à l’analyse.
- Capacité à documenter de manière claire, rigoureuse et exploitable les constats techniques, diagnostics, réparations et actions correctives.
- Capacité à exploiter les données d’activité, à suivre des indicateurs de performance et à contribuer au pilotage de l’activité au travers d’analyses de type Pareto.
- Capacité à gérer les priorités et à faire preuve de réactivité face aux urgences de production dans un environnement opérationnel dynamique.
- Haut degré d’autonomie dans la prise en charge des sujets, avec capacité à apprendre sur le terrain, rechercher l’information utile, se débrouiller face à des situations peu balisées et solliciter, si nécessaire, des collègues expérimentés d’autres services.
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe et communication fluide en transverse.
- Capacité à coordonner les échanges avec la Technologie de Production, la Production, la Qualité et les autres parties prenantes du poste.
Formation initiale / Expérience:
- Formation initiale requise : BAC+2 type BTS ou DUT en électronique, GEII, maintenance industrielle ou informatique industrielle.
- Expérience souhaitée : Expérience industrielle confirmée, idéalement de 5 à 10 ans, acquise en diagnostic, test, réparation électronique, traitement RMA, SAV ou support production.