TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - ISSOIRE (63)

Skyloc; Issoire; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Manuloc recrute un Technicien SAV Itinérant pour intervenir sur les sites clients du groupe AMONITE SUD-EST à Issoire (63). Vous assurerez les maintenances préventives et curatives des matériels Manuloc et du parc client, en déplacement sur site et en autonomie.

Rattaché au Service Après-Vente, vous serez le garant de la satisfaction client, gérerez les diagnostics, commandes de pièces et propositions de services additionnels, tout en privilégiant rigueur et réactivité.

Qualifications

• Réactif et ponctuel : priorité est la satisfaction client et interventions rapides.
• Organisé et autonome : déplacements quotidiens entre entretiens préventifs et curatifs.
• Curieux : identifier les pannes et remettre les machines en état.
• Bon relationnel et gestion des coûts : relais entre terrain et entreprise.
• Bonne gestion des pièces détachées et suivi budgetaire associé.

Responsibilities

• Réaliser les maintenances préventives et curatives sur les sites clients.
• Réparer les machines et diagnostiquer les pannes.
• Commander les pièces détachées auprès Multiparts.
• Proposer des services additionnels adaptés.
• Assurer la satisfaction client et reporting technique.

Skills

Réactif

Ponctuel

Organisé

Autonome

Bon relationnel

Curieux

Job description

TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - ISSOIRE (63)

TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)

Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI !

Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe d'AMONITE SUD-ESTen tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) !

Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels Manuloc et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d’Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l’entreprise.

Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !

Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :

• Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients Manuloc


• La réparation des machines du parc Manuloc et ou du parc client, comprenant la recherche et l’analyse de pannes


• La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de subvenir aux opérations curatives


• La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.

Notre description du/de la candidat(e) idéal(e) :

• Réactif(ve) et ponctuel(le) :notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous nous engageons ainsi à intervenir le plus rapidement possible en cas de panne. Nos technicien(ne)s SAV Itinérant(e)s sont donc les garants de cet engagement.


• Organisé(e) et autonome :en déplacements permanents, le/la technicien(ne) SAV Itinérant(e) organise sa journée entre entretiens préventifs et entretiens curatifs. Ses capacités d’organisation sont donc primordiales pour effectuer ce métier qui nécessite une grande autonomie.


• Curieux(se) :l’essentiel du métier est de repérer les pannes et de savoir remettre la machine en parfait état de marche. En intégrant Manuloc, vous deviendrez incollable sur une grande variété de machines ! Votre curiosité sera servie.


• Possède de bonnes capacités de gestion :le suivi précis des coûts liés aux pièces détachées est essentiel pour effectuer votre métier chez Manuloc. Si vous appréciez les responsabilités et la gestion budgétaire, notre proposition vous correspond.


• Est doté(e) d’un bon relationnel :le/la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) est en contact permanent avec le client et ses équipes sur son/ses sites, il constitue ainsi le véritable ambassadeur de Manuloc, et moyen pour transmettre l'image de Manuloc chez les clients. Le premier me: Je