Technicien de proximité N2 (H/F)

SCC France; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique basée à Orléans recherche un Technicien de proximité N2 pour gérer l'installation et la maintenance de matériel informatique. Le candidat idéal doit être autonome, titulaire du permis B, et posséder d'excellentes compétences en communication et en service client. Des compétences en Windows 11 et Easy Vista sont requises. Le poste implique des déplacements sur plusieurs sites avec fourniture d'un véhicule.

Qualifications

• Titulaire du permis B.
• Autonome et capable de travailler en équipe.
• Excellente communication à l'écrit et à l'oral.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique.
• Aide à la gestion et installation de logiciels.
• Accompagnement et support technique des utilisateurs.
• Sensibilisation à la sécurité informatique.
• Pilotage des stocks de matériels.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Communication

Sens du service client

Outils

Windows 11

Easy Vista

Office 365

Azure

Bitlocker

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

POSTE / MISSIONS

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de proximité N2 pour notre client basé à Orléans. Le technicien sera amené a suivre un planning sur 3 sites chaque semaine. Un véhicule SCC sera fournis pour les déplacements.

Les horaires sont les suivants : 9h / 17h.

Les Missions Sont Les Suivantes

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques)
• Brassage dans les locaux techniques
• Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
• Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
• Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
• Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
• Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
• Pilotage des stocks (seuil d'alerte)
• Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
• Contrôle des matériels identifiés obsolètes
• Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
• Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
• Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
• Gestion envoi du matériel informatique sur site
• Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques

PROFIL RECHERCHÉ

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une candidat(e) qui est/a :

• Titulaire du permis B
• Autonome
• L'esprit d'équipe
• Une excellente communication à l'écrit comme à l'oral
• Le sens du service client

Environnement Technique

• Windows 11
• Easy Vista
• Office 365
• Azure
• Bitlocker