TECHNICIEN DE PROXIMITE (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Valbonne; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement cherche un TECHNICIEN DE PROXIMITÉ à Valbonne pour une mission d'intérim de 6 mois, pouvant évoluer en CDI. Vous gérerez un parc informatique de 150 utilisateurs, fournirez un support technique, formerez les utilisateurs à la sécurité informatique, et servirez de contact principal pour les utilisateurs. Une formation en informatique et plus de 2 ans d'expérience en support sont requis. L'environnement technique inclut Windows et Active Directory. Salaire annuel entre 25 000 € et 26 000 €.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience en support, maintenance et renouvellement de matériel.
• Connaissance de l'environnement poste de travail.
• Sens du service orienté client.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique de 150 utilisateurs.
• Assurer le support à distance ou en proximité, y compris support VIP.
• Former et sensibiliser les équipes à la sécurité informatique.

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes

Configuration du poste de travail

Formation

Formation supérieure en Informatique ou équivalent

Outils

OS Windows

Windows serveur

Pack Office

Active Directory

Outils de ticketing

Description du poste

PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, se sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier. Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement, en intérim et CDI, de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support. La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITÉ H/F à Valbonne (06) dans le cadre d'une mission d'intérim susceptible d'évoluer vers un CDI. Fondé il y a plus de 30 ans, notre client compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, ...) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique. Le site sur lequel vous êtes détaché, est l'entité Sud d'un organisme présent au niveau national. Votre rôle consiste à gérer en toute autonomie le parc informatique (150 utilisateurs) en collaboration avec le correspondant informatique local et le team leader (situé à Paris). Vos missions sont les suivantes : gestion des incidents et demandes (support à distance ou en proximité) dont support VIP, masterisation, remplacement et migration de postes de travail, périphériques, smartphones, paramétrage des applications, administration des comptes, sauvegarder, transférer les données, gestion du parc en général : stocks, licences, mise à jour, et préparation de salles avec système de visioconférence ainsi que le support associé (mise en route, réglages, tests). Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez la formation et la sensibilisation des équipes à la sécurité informatique. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Pack Office, Active Directory, outils de ticketing. De formation supérieure en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans sur des missions de support, maintenance et renouvellement de matériel. Vous avez une parfaite connaissance de l'environnement poste de travail. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.

Type de contrat : Intérim - 6 mois. Durée du travail : 35 H/semaine. Travail en journée.

Salaire brut annuel de 25 000 € à 26 000 € sur 12 mois. Titres restaurant / prime de panier.

Compétences

• Analyser et résoudre un problème courant ou complexe.
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.