Technicien de maintenance informatique itinérant H/F

Antemeta; Saint-Herblain; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

AntemetA recherche un Technicien Maintenance Informatique Itinérant H/F Confirmé pour intervenir chez nos clients du Grand Ouest. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques et assurez le support de premier et second niveau.

Rattaché à la Direction Service Clients, vous vous déplacez chez les clients, réalisez les opérations de maintenance et collaborez avec les constructeurs et éditeurs pour garantir la continuité des services.

Responsibilities

• Réaliser la maintenance préventive et corrective des infrastructures chez les clients.
• Diagnostiquer incidents matériels et logiciels et remplacer les composants défectueux.
• Effectuer l'installation sur procédure : rack, câblage, déploiement et mises à jour.
• Rédiger les comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation.
• Coordonner les escalades vers les équipes expertes ou constructeurs.
• Assurer le lien avec les équipes commerciales et les éditeurs dans le cadre des contrats.

Job description

\"Dans une démarche d'inclusion et de diversité,nos postes sont ouverts à tous les talents.\"

Depuis près de 30 ans, AntemetA occupe une placeprépondérante sur le marché de l'IT.

Pionnier de la sauvegarde et du cloud en France, leGroupe AntemetA accompagne les entreprises dans la transformation de leurssystèmes d'information autour de trois expertises complémentaires : lesinfrastructures, les réseaux & la cybersécurité et les services managés.

AntemetA compte aujourd'hui près de 300 collaborateursrépartis sur l'ensemble du territoire français ainsi qu'au Maroc, et poursuitune croissance soutenue avec 130 M€ de chiffre d'affaires.

Dans le cadre du développement de nos activités deservices, nous recrutons un Technicien Maintenance Informatique Itinérant H/F- Confirmé -afin d'accompagner nos clients sur le Grand Ouest.

Rattaché(e) à la Direction Service Clients etintégré(e) à l'équipe Maintenance, vous intervenez directement chez nos clientsafin de garantir le maintien en condition opérationnelle de leursinfrastructures informatiques.

Vos principales missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Réaliser lesopérations de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures denos clients : serveurs, baies de stockage, équipements réseau et environnementsvirtualisés
• Diagnostiquerles incidents matériels et logiciels, assurer le remplacement des composantsdéfectueux et remettre les équipements en production
• Effectuer lesopérations d'installation sur procédure : mise en rack, câblage, déploiementinitial, mises à jour firmware et micro-codes
• Réaliser lesopérations de maintenance constructeur conformément aux préconisationstechniques
• Assurer la priseen charge des incidents de niveau 1 et 2 et coordonner les escalades vers leséquipes expertes ou les constructeurs
• Rédiger lescomptes rendus d'intervention et maintenir à jour la documentation technique etles référentiels d'exploitation
• Assurer le lienavec les équipes commerciales, les constructeurs et les éditeurs dans le cadredu suivi des contrats de maintenance.

Le poste est basé à Saint-Herblain (44) et nécessitedes déplacements réguliers sur l'ensemble du Grand Ouest.

Un véhicule de service sera mis à votre disposition.

Des astreintes pourront être réalisées selon leplanning de l'équipe.