TECHNICIEN CONTENTIEUX (H/F)

France Travail; Les Abymes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation des services sociaux à Les Abymes recherche un(e) agent(e) de recouvrement pour gérer les créances et informer les usagers. Vous devrez avoir de bonnes connaissances en droit, maîtriser les outils rédactionnels et être capable de travailler en équipe. Une expérience de 6 mois en recouvrement et un Bac+2 en droit administratif sont indispensables. Ce poste est en CDD de 6 mois avec un salaire brut de 2328.22 Euros par mois.

Qualifications

• 6 mois d'expérience en recouvrement exigés.
• Formation Bac+2 minimum dans un domaine juridique nécessaire.

Responsabilités

• Négocier les modalités de règlement des créances.
• Informer sur la procédure et le délai.
• Suivre les recours et les dossiers.

Connaissances

Connaissances en droit

Maîtrise de la rédaction de supports techniques

Maîtrise des règles et techniques rédactionnelles

Outils bureautiques et collaboratifs

Capacités d'analyse et de synthèse

Bon relationnel et esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalent en droit administratif

Bac+3 ou Bac+4 ou équivalent en droit administratif

Description du poste

Descriptif du poste: ACTIVITES PRINCIPALES :

• Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances;
• Informer les usagers sur la procédure : forme de recours, délai, pièces du dossier;
• Enregistrer les requêtes, les recours, notifier les décisions aux assurés et les créances aux assurances;
• Suivre les recours et assurer le suivi des dossiers;
• Procéder au classement et à l'archivage des dossiers.

Compétences nécessaires

• Avoir des connaissances en droit;
• Maîtriser la rédaction de supports techniques;
• Maîtriser les règles et techniques rédactionnelles;
• Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs;
• Respecter les règles de la déontologie, de l'éthique, de la confidentialité et du secret professionnel;
• Avoir des capacités d'analyse et de synthèse;
• Avoir un bon relationnel et un esprit d'équipe.

Type de contrat : CDD - 6 Mois

Contrat de travail : Durée du travail 36H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2328.22 Euros sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Recouvrement (indispensable)
• Bac+2 ou équivalent Droit administratif - Recouvrement/Juridique/Contentieux (indispensable)
• Bac+3, Bac+4 ou équivalent Droit administratif - Recouvrement/Juridique/Contentieux (indispensable)

Compétences

• Sens de la communication (indispensable)
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Procédures de recouvrement de créances
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client
• Techniques d'écoute active

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

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