Technicien Compteur Linky H/F

LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement; Tarbes; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement recherche un Technicien Linky. Vous intervenez directement chez les particuliers, professionnels et collectivités pour remplacement, installation, mise en service et maintenance des compteurs Linky, en respectant les procédures et les normes de sécurité.

Vous assurez le service client, renseignez les usagers sur le déroulement des interventions et assurez la traçabilité via les outils numériques.

Qualifications

• Formation en électricité, électrotechnique ou maintenance (CAP, BEP, Bac Pro MELEC, BTS ou équivalent).
• Une première expérience en installations électriques est appréciée.
• Une expérience sur les compteurs Linky ou ENEDIS constitue un atout.
• Bonne connaissance des installations électriques basse tension.
• Sens du service client et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Réaliser le remplacement des compteurs électriques par des compteurs Linky.
• Installer les équipements conformément aux procédures ENEDIS.
• Réaliser les opérations de raccordement et de mise sous tension.
• Vérifier la conformité de l'installation avant remise en service.
• Réaliser les essais de bon fonctionnement.
• Configurer les compteurs communicants et contrôler leur télérelève.
• Réaliser les mises en service après intervention.
• Diagnostiquer les anomalies et assurer le dépannage.
• Informer les usagers sur le déroulement de l'intervention et le fonctionnement du Linky.
• Réaliser les comptes rendus via les outils numériques et assurer la traçabilité.

Connaissances

Service client

Relation client

Électricité basse tension

Maintenance électrique

Formation

CAP/BEP/Bac Pro MELEC/BTS ou équivalent

Description du poste

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Linky.

En tant que Technicien Linky, vous intervenez directement chez les particuliers, professionnels et collectivités afin d'assurer le remplacement, l'installation, la mise en service et la maintenance des compteurs communicants. Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous représentez son image auprès des usagers et garantissez des interventions réalisées dans le respect des procédures techniques, des normes de sécurité et de la satisfaction client.

Vos missions principales

Installation et remplacement des compteurs

• Réaliser le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs communicants Linky
• Installer les équipements conformément aux procédures ENEDIS
• Effectuer les opérations de raccordement et de mise sous tension
• Vérifier la conformité de l'installation avant remise en service
• Réaliser les essais de bon fonctionnement

Mise en service et paramétrage

• Configurer les compteurs communicants
• Effectuer les contrôles de communication et de télérelève
• Vérifier les paramètres techniques de l'installation
• Réaliser les mises en service après intervention

Maintenance et dépannage

• Diagnostiquer les anomalies liées aux compteurs et aux installations
• Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective
• Identifier les dysfonctionnements électriques simples
• Effectuer les remplacements de matériel si nécessaire
• Assurer le rétablissement du service dans les meilleurs délais

Relation client

• Informer les usagers sur le déroulement de l'intervention
• Expliquer le fonctionnement du compteur Linky
• Répondre aux questions techniques des clients
• Garantir une prestation de qualité et une excellente expérience client

Reporting

• Compléter les comptes rendus d'intervention via les outils numériques
• Mettre à jour les applications métiers
• Assurer la traçabilité des opérations réalisées
• Remonter les éventuelles anomalies rencontrées sur le terrain

Compétences requises

• Formation en électricité, électrotechnique ou maintenance (CAP, BEP, Bac Pro MELEC, BTS ou équivalent)
• Une première expérience en installations électriques est appréciée
• Une expérience sur les compteurs Linky ou en environnement ENEDIS constitue un véritable atout
• Bonne connaissance des installations électriques basse tension
• Sens du service client et aisance relationnelle