Technicien commercial

CLIM CONFORT; Lyon; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CLIM CONFORT à Lyon recherche un technicien·ne commercial·e en CDI, liant le développement commercial et l’assistance technique.

Votre mission: conseiller les clients, réaliser des visites techniques, établir des devis et suivre les dossiers jusqu’à l’installation, en collaboration avec les équipes techniques, et identifier de nouvelles opportunités tout en assurant un reporting régulier.

Qualifications

• Expérience en relation client et service client exigée.
• Connaissances techniques de base en ventilation, climatisation et chauffage.
• Permis B et autonomie sur le terrain exigés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et assurer le lien entre technique et relation client.
• Réaliser des visites techniques et établir des devis.
• Suivre les dossiers jusqu’à l’installation et assurer le reporting.
• Collaborer avec les équipes techniques et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Connaissances

Service client

Communication

Négociation commerciale

Formation

Lecture documents techniques

Autonomie

Organisation

Maîtrise informatique

Outils

Logiciel devis

Messagerie

Suite bureautique

Description du poste

Description de l'entreprise

CLIM CONFORT est une entreprise basée à Lyon, présente depuis 2019 et intervenant sur l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est spécialisée dans l’installation d’équipements de ventilation, climatisation et chauffage, pour une clientèle de particuliers comme de professionnels. Sa conviction est de rendre la climatisation, les pompes à chaleur et les chaudières gaz accessibles, en les considérant comme des solutions essentielles du quotidien. CLIM CONFORT met l’accent sur des installations de qualité, proposées au juste prix. Rejoindre l’entreprise, c’est participer au développement d’un acteur de proximité dans le secteur du confort thermique.

Description du poste

En tant que technicien·ne commercial·e, vous assurez le lien entre la partie technique et la relation client au quotidien. En poste à temps plein et sur site à Lyon, vous serez chargé·e de conseiller les clients, réaliser des visites techniques, établir des devis et suivre les dossiers jusqu’à la finalisation des installations. Vous collaborerez avec les équipes techniques pour vérifier la faisabilité des projets et garantir la satisfaction des clients. Vous participerez également au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités, en contribuant au suivi des prospects et en assurant un reporting régulier de votre activité.

• Compétences en service client et communication : capacité à accompagner les clients, à écouter leurs besoins et à expliquer clairement les solutions proposées.
• Compétences commerciales et de négociation : aisance dans la vente de services, la construction d’offres et la négociation de conditions avantageuses pour les deux parties.
• Compétences en formation : aptitude à présenter et à expliquer le fonctionnement des installations aux clients, et à transmettre les bonnes pratiques d’utilisation.
• Connaissances techniques de base en ventilation, climatisation et chauffage, ainsi que capacité à lire et comprendre des documents techniques.
• Permis B, autonomie sur le terrain, sens de l’organisation, maîtrise des outils informatiques (messagerie, logiciel de devis, suite bureautique).