Technicien Colorimetrie Service Client H/F

Unikalo; Mérignac; On-site; EUR 27,000 - 45,000; Full time

Job summary

UNIKALO recherche un Technicien(ne) Colorimétrie pour renforcer son Service Clients et assurer le lien entre les clients, le R&D et le laboratoire.

Vous réaliserez les études de mise à la teinte, établirez et ajusterez les formules, et assurerez le suivi des projets en respectant les procédures qualité et les exigences de sécurité. Vous participerez aussi à la mise à jour des bases de données et au reporting des indicateurs.

Responsibilities

• Assurer le service client et le support technique sur la colorimétrie.
• Réaliser les études de mise à la teinte et établir les formules.
• Conduire les manipulations au laboratoire.
• Rédiger et présenter les rapports d'essais et d'études.
• Assurer le suivi informatique et l'historique des projets.
• Renseigner le Crédit Impôt Recherche (CIR).

Skills

colorimétrie

service client

laboratoire

reporting

Job description

UNIKALO, premier fabricant français indépendant de peintures bâtiment, est une entreprise familiale en forte croissance. Notre ambition : innover, accompagner nos clients et développer des solutions respectueuses de l'environnement. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Technicien(ne) Colorimétrie pour intégrer notre Service Clients Assurer le service client pour répondre aux problématiques de mise à la teinte des produits. Aider à la mise à jour des bases de données (établir les formules de teintes, contretyper les nuanciers du marché, déterminer les coefficients de mise à la teinte des produits) et des divers projets d'études colorimétrie.

Vos missions

En tant que référent technique colorimétrie, vous jouerez un rôle clé entre nos clients, notre R&D et notre laboratoire.

1. Service client & support technique
   • Répondre aux demandes clients concernant la colorimétrie.
   • Participer à la mise à jour de nos bases de données (contretypage des nuanciers du marché).
   • Assurer le reporting : suivi des indicateurs et enregistrement des remontées clients.
2. Colorimétrie & recherche
   • Réaliser les études de mise à la teinte des produits issus de la R&D ou à la demande de nos clients.
   • Établir et ajuster les formules de teintes.
   • Déterminer les coefficients de mise à la teinte des produits.
   • Conduire les manipulations au laboratoire.
   • Rédiger et présenter les rapports d'essais et d'études.
   • Assurer le suivi informatique et l'historique des projets.
   • Renseigner le Crédit Impôt Recherche (CIR).
3. Qualité, Sécurité, Environnement
   • Respecter les procédures, les règles d'hygiène et de sécurité (EPI obligatoires).
   • Alerter sa hiérarchie sur les disfonctionnements liés à la sécurité et à l'environnement.
   • Respecter les BPL et entretenir le matériel.
   • Assurer les nettoyages indispensables aux équipements et aux surfaces de travail.
   • Respecter les exigences réglementaires, celles des labels écologiques et des labels liés à la qualité de l'air.
4. Autres missions
   • Participer à toute mission en lien avec l'activité du service.
   • Respecter les Bonnes Pratiques de Laboratoire (BPL) et entretenir le matériel.
   • Assurer le contrôle qualité des colorants.