Technicien Clientèle SAV Itinérant Cuisines Professionnelles Toulon H / F

METRO France; Six-Fours-les-Plages; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution est à la recherche d'un(e) frigoriste à Six-Fours-les-Plages. Vous devrez garantir un service conforme aux attentes des clients, gérer un stock de pièces et fournir un support technique. L'expérience avec des appareils électroménagers ou en cuisine est essentielle. La position offre une rémunération attractif avec des avantages tel qu'une formation continue et un environnement bienveillant.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Voiture de service et carte essence

Frais de repas

Tablette et smartphone

Remise sur les achats

Formation continue

Qualifications

• Expérience en tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers.
• Capacité à travailler avec des équipements de cuisine professionnels.
• Bonnes compétences en communication et en service client.

Responsabilités

• Garantir au client une prestation conforme.
• Apporter un support technique et commercial.
• Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule.

Connaissances

Expertise technique

Sens du service client

Relationnel

Orientation vers le résultat

Description du poste

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt.e à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Vos missions :

1. Garantir au client une prestation conforme :
   • S'informer et suivre le planning des visites clients
   • Effectuer les interventions chez les clients
   • Etablir les devis si nécessaire
   • Recherche sur les documentations techniques les références des pièces nécessaires à son intervention.
   • Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   • Réglez rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informez sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   • A la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   • Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   • Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   • Effectue ses inventaires
   • Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
   • Effectue les retours des pièces sous garantie.

Vous allez vivre chez nous :

• L'opportunité de réinventer la restauration de demain
• L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

• Votre expertise technique : expérience et tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et / ou particuliers), ou encore sur des équipements de cuisines
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné vers le résultat

Informations supplémentaires

Pourquoi nous choisir :

• Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
• Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
• Une équipe innovante et dynamique
• Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Voiture de service + carte essence
• Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
• Tablette et smartphone.
• Remise sur les achats
• Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur