Technicien Chargé d'Affaires SAV

APPIMAN; Limoges-Fourches; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Prime de participation

Plan Épargne Entreprise

Remboursement des transports à 50%

6 semaines de congés payés

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement, spécialisée dans l'industrie aéronautique, recrute un Technicien Chargé d'Affaires SAV à Limoges-Fourches pour gérer la relation client et résoudre des pannes complexes. Ce poste implique une forte compétence technique, une expérience de 5 ans au minimum dans la mécanique, et une communications en anglais.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans les domaines de la mécanique.
• Niveau intermédiaire en Anglais requis.
• Connaissance du secteur aéronautique est un plus.

Responsabilités

• Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l’élaboration du devis jusqu’à la facturation.
• Intervenir dans la recherche de pannes complexes.
• Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis.

Connaissances

Hydraulique

Communication clientèle

Lecture de plan technique

Proactivité

Flexibilité

Formation

Formation technique (minimum niveau diplôme)

Description du poste

Technicien Chargé d'Affaires SAV

APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F en Local en CDI à Limoges-Fourches (77), dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur aéronautique. Poste à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) au manager d’équipe, au sein du service SAV composé de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :

• Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients, de l’élaboration du devis jusqu’à la facturation et à la livraison, afin de répondre aux besoins des clients tout en respectant les objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.
• Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
• Intervenir dans la recherche de pannes complexes : il s’agit d’un aspect central du poste. Votre capacité à diagnostiquer des défaillances techniques poussées est essentielle.
• Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
• Participer à l’élaboration des appels d’offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
• Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
• Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
• Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.
• Nous recherchons un véritable leader technique, capable de guider l’équipe dans les diagnostics complexes et de faire monter en compétence les techniciens sur le terrain.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation technique (minimum niveau diplôme), vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans les domaines de la mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.

Vous possédez de solides compétences en hydraulique ainsi qu'une bonne maîtrise des équipements de levage et de manutention (type Fenwick).

Compétences recherchées (savoir-faire) :

• Vous avez 5 ans d’expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
• Au minimum niveau intermédiaire en Anglais.
• Capacité à lire et comprendre un plan technique.
• Connaissance du secteur aéronautique (un plus).
• Vous avez une appétence pour développer l’activité de l’entreprise.
• Vous avez une parfaite aisance en communication clientèle.

Qualités personnelles (savoir-être) :

• Réactivité et proactivité.
• Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Flexibilité et capacité d’adaptation.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Informations complémentaires :

• Salaire : 35–38 k€ en fixe selon profil et expérience.
• Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France à 50 %.
• Indemnités : Prime sur objectif.
• Horaires : 38 heures par semaine.
• Télétravail : Non applicable.
• Avantages : Mutuelle 50 %, Prime de participation + Intéressement + autres primes (assiduité, vacances, etc.), Plan Épargne Entreprise, cantine d’entreprise, remboursement des transports à 50 % et 6 semaines de congés payés.

Si votre profil correspond, envoyez votre CV à jour à : [e-mail]

Ensemble, nous atteindrons les sommets de l'excellence, tant dans l'industrie aéronautique que dans le secteur tertiaire.

Rejoignez APPIMAN et préparez-vous à propulser votre carrière vers de nouveaux horizons.

Technicien commercial/Technicienne commerciale

Technicien commercial/Technicienne commerciale H/F

Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F - APPI

Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F - APPI

Technicien Chargé d'Affaires SAV en Local H/F - APPI

Technicien Chargé d'Affaires SAV en Local H/F - APPI

Paris, Île-de-France, France 22 hours ago