Technicien Après-Ventes (H/F)

Domino RH - Missions Gap; Gap; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération entre 2100 et 2500 euros

11 RTT

Panier repas: 17 EUR net/jour

Véhicule de service et carte carburant

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

Domino Missions Gap recherche pour l’un de ses clients un Technicien Après-Ventes H/F en CDI couvrant les Hautes-Alpes et les Alpes de Haute Provence. Vous réaliserez les interventions de maintenance préventive et curative et assurerez les rapports d’intervention selon les procédures.

Vous participerez à la promotion des prestations et pièces détachées, gérerez le stock et rendrez compte à la coordination et au manager.

Qualifications

• Bac professionnel ou BTS en mécanique, électrotechnique.
• Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
• Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique.
• Rigueur et esprit analytique, capacité à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Assurer l’exécution des interventions de maintenance préventive et curative sur les matériels et effectuer les VGP.
• Respecter les procédures techniques et administratives.
• Rendre compte au client et à la coordinateur.trice et au manager des anomalies constatées.
• Réaliser le diagnostic de la panne et l’état du chariot, conseiller le client et établir éventuellement le devis.
• Promouvoir les pièces de rechange et les prestations de services.
• Gérer le stock et rédiger les rapports d’intervention.

Connaissances

Rigueur

Esprit analytique

Initiative

Sensibilité commerciale

Formation

Bac professionnel

BTS mécanique / électrotechnique

Description du poste

Domino Missions Gap recherche pour l’un de ses clients un Technicien Après-Ventes H/F en CDI pour couvrir les département des Hautes-Alpes et Alpes de Haute Provence.Vos missions :

• Assurer l’exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d’acquérir une formation à la certification de chariots d’occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis.
• Respecter les procédures techniques et administratives.
• Rendre compte au client de son activité.
• Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.
• Demander l’autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
• Faire un diagnostic de la panne et de l’état du chariot.
• Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
• Promouvoir la vente des pièces de rechange et l’ensemble des prestations de services.
• Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion...).
• Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d’intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
• Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d’intervention avant chaque départ.
• Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d’un client.
• Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
• Effectuer la prise en main des appareils et participer à l’installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités.
• Avantages et rémunération :
• Rémunération entre 2100 et 2500 euros bruts mensuel (selon profil)
• 11 RTT pour une année complète
• Panier repas : 17 EUR net par jour travaillé
• Véhicule de service & carte carburant
• Si utilisation des transports en communs pour se rendre sur site : remboursement à hauteur de 50%

Profil recherché

Profil recherché :

• Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique.
• Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
• Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique
• Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives
• Bonne capacité d’analyse et sensibilité commerciale

Description de l'entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l’étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s’ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

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