Technicien AGA - CDD - F/H - Pamiers

Air Liquide; Pamiers; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Santé du Groupe recrute un technicien(ne) AGA pour intervenir au domicile des patients ou en structures médicales, réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et assurer la livraison/retrait des consommables. Vous accompagnerez les patients, expliquerez les règles d’utilisation et contribuerez à la qualité de service.

Formation Bac+2 Aide-soignant ou Ambulancier, mobilité fréquente en France et astreintes possibles, vous travaillerez sous la direction de l’agence et avec

Qualifications

• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux AGA et enseigner au patient les règles d'utilisation et d'entretien.
• Connaître les protocoles applicables sur son poste de travail.
• Bonne connaissance de la prestation Orkyn' autour du marché AGA.

Responsabilités

• Réaliser les livraisons et reprises de dispositifs médicaux et de consommables au domicile des patients.
• Collecter les renseignements administratifs nécessaires à la tenue du dossier patient et les provisions éventuelles.
• Présenter la prestation Orkyn' et renseigner les patients sur les produits et la prise en charge.
• Être le relais d'information auprès des délégués commerciaux, des prescripteurs et des pharmaciens.
• Collaborer à la gestion de stock de l'agence et au nettoyage/désinfection du matériel.
• Appliquer les astreintes selon le planning et contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité.

Connaissances

Livraison et reprise

Relation patient

Délivrance et conseil

Formation

Bac+2 aide-soignant / ambulancier

Outils

Google Suite

Description du poste

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

Orkyn'

Depuis 40 ans, nous avons l'ambition d'améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux. Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé. C'est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste?

Le.la technicien.ne A&GA est missionné.e au domicile des patients ou dans des structures médicales pour réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et délivrer une prestation différenciée et différenciante. Il.elle est amené.e à réaliser des prestations de livraison/retrait de dispositifs médicaux et de consommables pour les autres prestations.

Le.la technicien.ne A&GA travaille au sein de la direction d'activité A&GA. Il est rattaché au responsable d'agence de son site de rattachement. Il peut agir pour le compte de toutes les Directions d'Activité.

Le.la technicien.ne A&GA est chargé de:

• Assurer la livraison et la reprise du matériel médical au domicile des patients après vérification et constat par le client du bon fonctionnement et du bon état du matériel. Expliquer le mode de fonctionnement, les consignes de sécurité ainsi que les recommandations d'entretien du matériel médical au patient et à son environnement social et familial.
• Réaliser des livraisons et reprises de dispositifs médicaux et de consommables pour toutes les activités.
• Collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient ; collecter les éventuelles provisions et encaissements.
• Présenter la prestation Orkyn' et renseigner les patients sur la gamme de produits Orkyn' et sur le fonctionnement de la prise en charge par les organismes payeurs ou par les pharmacies.
• Etre le relais de l'information concernant la prestation de service à domicile auprès des délégués commerciaux, des prescripteurs et des pharmaciens.
• Collaborer à la gestion de stock de l'agence
• Collaborer à la gestion du matériel à nettoyer et désinfecter de l'agence
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables

Etes-vous LA personne faite pour ce poste?

Pour réaliser ses missions le.la technicien.ne A&GA travaillera étroitement avec: En interne :

• Les sédentaires de son agence
• Les Délégués Médico-techniques

En externe :

• Patients et aidants
• Pharmaciens et autres types de clients A&GA

COMPÉTENCES REQUISES

C OMPÉTENCES TECHNIQUES

• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux A&GA et enseigner au patient les règles d'utilisation et d'entretien de son dispositif médical.
• Connaître les protocoles applicables sur son poste de travail
• Avoir une bonne connaissance de la prestation Orkyn' autour du marché A&GA

C OMPÉTENCES TRANSVERSES

• Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, google suite).
• Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique.
• Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique.
• Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègue s

A UTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS

Formation professionnelle Bac à Bac+2 Aide-soignant ou Ambulancier. 3. CONDITIONS DE TRAVAIL Catégorie du poste : Astreintes possibles. Poste nécessitant de nombreux déplacements en France.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous somme