Technical Support Engineer H/F

06D0 Carrier SAS; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 43 000 - 86 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes à court terme

Résumé du poste

Carrier, leader mondial des solutions climatiques et énergétiques, recherche un ingénieur support technique pour soutenir les équipes commerciales et les clients dans la définition de solutions optimisées pour HVAC et Data Center, basé près de Lyon.\n\nVous analyserez les exigences techniques, préparerez des offres et utiliserez des outils de sizing et de simulation pour proposer les meilleures solutions. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'experts et échangerez avec des clients européens.

Qualifications

• Ingénierie ou diplôme équivalent, spécialisation en mécanique, énergie, HVAC, réfrigération ou CVC.
• Expérience initiale dans un environnement technique, industriel ou énergétique serait un atout.
• Capacité d’apprendre rapidement et de se familiariser avec les produits, outils techniques et méthodes internes.
• Maîtrise de l’anglais technique à l’écrit comme à l’oral.
• Bonnes aptitudes de communication, sens du service client et capacité à travailler avec plusieurs parties prenantes.

Responsabilités

• Analyser les exigences techniques des clients et proposer des solutions optimisées.
• Soutenir les ingénieurs commerciaux et les consultants dans la préparation d’offres techniques.
• Utiliser des outils de sizing et de simulation pour dimensionner et définir les meilleures solutions.
• Développer rapidement une solide maîtrise du portefeuille produit et de leurs applications associées.
• Travailler en étroite collaboration avec une équipe d’experts techniques.
• Contribuer à des échanges techniques de haute qualité avec des clients principalement européens.

Connaissances

HVAC knowledge

English technical

Formation

Engineering degree or equivalent qualification

Outils

Simulation tools

Description du poste

À propos de Carrier

Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions. Pour en savoir plus, consultez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier.

Role Overview

We are looking for a Technical Support Engineer to support our sales teams and customers in defining optimized technical solutions for HVAC, and Data Center applications. The position is based near Lyon, France, and is intended for a technically minded professional who would like to develop in an international, demanding and customer-oriented environment.

Main Mission

The Technical Support Engineer will provide technical assistance to sales teams, consultants and customers, particularly in the field of equipment and systems for Data Center applications. The role will contribute to identifying and proposing solutions that meet customer needs while taking into account technical, energy-efficiency and operational requirements.

Key Responsibilities

• Analyze customer technical requirements and propose optimized solutions.
• Support sales engineers and consultants in preparing technical offers.
• Use simulation and selection tools to size and define the most appropriate solutions.
• Quickly develop a strong understanding of the product portfolio and related applications.
• Work closely with a team of technical experts.
• Contribute to high-quality technical exchanges with mainly European customers.

Required Profile

• Engineering degree or equivalent qualification, ideally with a specialization in mechanical engineering, energy, HVAC, refrigeration or air conditioning.
• Initial experience in a technical, industrial or energy-related environment would be an advantage.
• Ability to learn quickly and become familiar with products, technical tools and internal methods.
• Technical English proficiency is required, both written and spoken.
• Strong communication skills, customer focus and ability to work with several stakeholders in parallel.

Technical Skills

• Good understanding of HVAC, refrigeration, air conditioning or energy systems.
• Ability to use technical selection, sizing or simulation tools.
• Capacity to analyze technical data and translate customer needs into relevant solution proposals.
• Knowledge of Data Center cooling applications would be an advantage.
• Technical English proficiency is required for customer communication, documentation and internal exchanges.

Fourchette de rémunération

La rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre €43,000.00-€86,000.00 par an. Les facteurs pouvant influencer la rémunération incluent notamment les compétences, la formation, l’expérience et d’autres qualifications spécifiques du candidat retenu. Les facteurs pouvant influencer la rémunération au sein de cette fourchette comprennent, sans s’y limiter, les compétences, le niveau d’études, l’expérience, l’éventuelle couverture par une convention collective, la rémunération habituellement pratiquée sur le marché pour ce poste, ainsi que toute autre qualification particulière du candidat retenu.

Autres éléments de rémunération

Ce poste peut donner droit à des primes à court terme, sous réserve de conditions définies.

Avantages

Nous proposons un package de rémunération globale compétitif pouvant inclure d’autres avantages et programmes de bien-être. Ceux-ci varient selon le poste et le lieu et visent à soutenir la santé, la sécurité et la réussite des collaborateurs.

Égalité de traitement et non-discrimination

Carrier s’engage en faveur de l’égalité de traitement et de la non-discrimination. Tous les candidats qualifiés seront examinés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, handicap ou toute autre catégorie protégée. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour participer au processus de recrutement, contactez-nous à [e-mail].

Date limite de candidature

Les candidatures seront acceptées pendant au moins 14 jours à compter de la date de publication : 11 September 2026

Avis de confidentialité des candidats

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter l’avis de confidentialité.

Utilisation de l’IA

Des outils technologiques, y compris des outils basés sur l’IA, peuvent soutenir certaines étapes du processus de recrutement, sous la supervision de personnes.

At Carrier we make modern life possible by delivering groundbreaking systems and services that help homes, buildings and shipping become safer, smarter and more sustainable. We exceed the expectations of our customers by anticipating industry trends, working tirelessly to master and revolutionize them. Our team of approximately 56,000 dedicated individuals continues to mold industry standards by pursuing the latest research and developments to improve the lives of our customers. We’re constantly growing, seeking out talented, likeminded people who are committed to our primary duty: to be the world’s first choice in security, shipping and HVAC technology.