Technical Support Engineer H/F

Carrier; Bourg-en-Bresse; Hybrid; EUR 43,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale

Primes éventuelles

Avantages divers

Job summary

Carrier recherche un ingénieur support technique pour soutenir les équipes commerciales et les clients dans la définition de solutions techniques optimisées pour des applications HVAC et Data Center. Poste basé près de Lyon, France, avec une orientation internationale et orientée client.

Vous analyserez les besoins techniques, proposons des solutions adaptées et travaillerez avec une équipe d’experts pour garantir des échanges techniques de qualité et des offres compétitives.

Qualifications

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent, idéalement avec spécialisation en mécanique, énergie, HVAC, réfrigération ou CVC.
• Première expérience dans un environnement technique, industriel ou énergie souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais technique à l’écrit et à l’oral.
• Excellentes capacités de communication et sens du service client, capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.
• Capacité à apprendre rapidement et à se familiariser avec les produits et les outils techniques.

Responsibilities

• Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions optimisées.
• Soutenir les ingénieurs commerciaux et les consultants dans la préparation des offres techniques.
• Utiliser des outils de dimensionnement et de simulation pour définir les solutions.
• Comprendre rapidement le portefeuille produit et les applications associées.
• Travailler en étroite collaboration avec une équipe d’experts techniques.
• Conduire des échanges techniques de haute qualité avec des clients européens.

Skills

Connaissances HVAC

Anglais technique

Bonnes capacités de communication

Capacité d’apprentissage rapide

Travail en équipe

Education

Diplôme d’ingénieur ou équivalent

Tools

Outils de sélection/simulation

Job description

## Technical Support Engineer H/FApply: Hybrid: FRA3655: Route de Thil,Montluel,01120,France: Full time: Posted Today: 30214220**À propos de Carrier**Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions. Pour en savoir plus, consultez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier. **Role Overview**We are looking for a Technical Support Engineer to support our sales teams and customers in defining optimized technical solutions for HVAC, and Data Center applications. The position is based near Lyon, France, and is intended for a technically minded professional who would like to develop in an international, demanding and customer-oriented environment.**Main Mission**The Technical Support Engineer will provide technical assistance to sales teams, consultants and customers, particularly in the field of equipment and systems for Data Center applications. The role will contribute to identifying and proposing solutions that meet customer needs while taking into account technical, energy-efficiency and operational requirements.**Key Responsibilities*** Analyze customer technical requirements and propose optimized solutions.* Support sales engineers and consultants in preparing technical offers.* Use simulation and selection tools to size and define the most appropriate solutions.* Quickly develop a strong understanding of the product portfolio and related applications.* Work closely with a team of technical experts.* Contribute to high-quality technical exchanges with mainly European customers.**Required Profile*** Engineering degree or equivalent qualification, ideally with a specialization in mechanical engineering, energy, HVAC, refrigeration or air conditioning.* Initial experience in a technical, industrial or energy-related environment would be an advantage.* Ability to learn quickly and become familiar with products, technical tools and internal methods.* Technical English proficiency is required, both written and spoken.* Strong communication skills, customer focus and ability to work with several stakeholders in parallel.**Technical Skills*** Good understanding of HVAC, refrigeration, air conditioning or energy systems.* Ability to use technical selection, sizing or simulation tools.* Capacity to analyze technical data and translate customer needs into relevant solution proposals.* Knowledge of Data Center cooling applications would be an advantage.* Technical English proficiency is required for customer communication, documentation and internal exchanges. **Fourchette de rémunération**La rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre €43,000.00-€86,000.00 par an.Les facteurs pouvant influencer la rémunération incluent notamment les compétences, la formation, l’expérience et d’autres qualifications spécifiques du candidat retenu. Les facteurs pouvant influencer la rémunération au sein de cette fourchette comprennent, sans s’y limiter, les compétences, le niveau d’études, l’expérience, l’éventuelle couverture par une convention collective, la rémunération habituellement pratiquée sur le marché pour ce poste, ainsi que toute autre qualification particulière du candidat retenu.[ **Autres éléments de rémunération**Ce poste peut donner droit à des primes à court terme, sous réserve de conditions définies. **Avantages**Nous proposons un package de rémunération globale compétitif pouvant inclure d’autres avantages et programmes de bien-être. Ceux-ci varient selon le poste et le lieu et visent à soutenir la santé, la sécurité et la réussite des collaborateurs. **Égalité de traitement et non-discrimination**Carrier s’engage en faveur de l’égalité de traitement et de la non-discrimination.Tous les candidats qualifiés seront examinés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, handicap ou toute autre catégorie protégée.Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour participer au processus de recrutement, contactez-nous à [e-mail]. **Date limite de candidature**Les candidatures seront acceptées pendant au moins 14 jours à compter de la date de publication : 27 October 2026 **Avis de confidentialité des candidats**Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter l’avis de confidentialité. **Utilisation de l’IA**Des outils technologiques, y compris des outils basés sur l’IA, peuvent soutenir certaines étapes du processus de recrutement, sous la supervision de personnes.