Technical Account Manager, Health Data & Projects

Codoc

Paris

Hybrid

EUR 65,000 - 90,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Moments conviviaux et team-building

Parentalité et parité au travail

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Job summary

codoc recrute un(e) Technical Account Manager pour assurer la delivery technique de bout en bout sur un portefeuille d’établissements de santé et garantir la qualité de la collaboration et la satisfaction client sur l’ensemble du cycle de vie du compte (déploiement des solutions, production, maintenance).

Vous pilotez les projets, coordonnez les équipes techniques, animez les comités et suivez les indicateurs de satisfaction (NPS).

Qualifications

Expérience dans le domaine de la santé
Expérience dans un environnement entrepreneurial en forte croissance
Appétence technique data/produit
3-5 ans d’expérience dans la gestion de projets complexes, mise en place de process et méthodologies projet

Responsibilities

Pilotage & coordination: planifier, coordonner et piloter les activités des équipes techniques projet (intégrateur, DevOps, data managers, développeurs).
Relation client & accompagnement: animer les comités projet, assurer la satisfaction client et suivre les indicateurs (NPS, retours qualitatifs).
Valorisation & adoption: garantir la cohérence des données et accompagner les clients dans leur trajectoire d’usage et le changement.
Amélioration continue: contribuer à l’amélioration des méthodes et outils de gestion de projet.