TECHN. QHE REGLEMENTAIRE ET QUALITE CLIENTS H/F

Sodiaal Group; Saint-Genest-d'Ambière; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

11 RTT

Rémunération sur 13 mois

Prime sur objectif

Intéressement/Participation

Prime mobilité durable

Prime d’ancienneté

Job summary

Bonilait, appartenant à Sodiaal, recherche un(e) Responsable QHE Règlementaire et Qualité Clients sur site à Chasseneuil-du-Poitou. Vous piloterez les processus qualité et réglementaires, animerez les actions qualité et assurerez l’interface avec les services commerciaux, Supply Chain et R&D.

Le poste est CDI, 37h/semaine, avec une rémunération selon profil (35–40k€ brut annuel) et avantages associés. Vous contribuerez à la conformité et à l’amélioration continue du système Qualité.

Qualifications

• Anglais lu et écrit requis.
• Expertise en réglementation et qualité alimentaire.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier (SAP, Codesoft, Libra).

Responsibilities

• Gérer les demandes clients (CDC, questionnaires qualité, attestations, étiquettes) via le Workflow et en lien avec le service client.
• Piloter l’enregistrement et les agréments Produits/Pays en lien avec autorités et services internes.
• Suivre les réclamations clients et aider à élaborer les plans d’actions et les réponses commerciales.

Skills

Anglais lu et écrit

Expert en réglementation

Education

BAC+3/5 en agroalimentaire ou équivalent

Tools

SAP

Codesoft

Libra

Pack Office

Job description

TECHN. QHE REGLEMENTAIRE ET QUALITE CLIENTS H/F

Chasseneuil-Du-Poitou, Vienne, France (Sur site)

Description de l'emploi

Bonilait appartient à Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses plus de 10 000 éleveurs sociétaires.

Nous croyons en un collectif fort en capacité d'apporter des solutions durables au vivant.

Nous valorisons les co-produits laitiers pour fournir des produits nutritionnels (poudre de lactosérum ré-engraissées et aliments d'allaitement) sains et durables aux clients, éleveurs et animaux.

Chasseneuil (86) – CDI – Temps plein - à pouvoir dès que possible

Sous la responsabilité de l'Ingénieur Qualité Clients et Règlementaire, il/elle contribue au pilotage et à l’animation des processus Qualité Clients et Règlementaire conformément à la politique définie de l’entreprise afin de satisfaire l’ensemble des parties intéressées. Est force de proposition dans l'amélioration continue de notre thématique Qualité client.

Périmètre : BONILAIT

Qualité client / Pays :

• Participe à l’animation et au pilotage du processus relatif aux demandes clients (CDC, questionnaires qualité, attestations, étiquettes, réponse aux demandes clients, envoi des bulletins d’analyse étiquettes…), via le Workflow, en collaboration avec le service client de la Supply Chain, commercial, la R&D, le Contrôle Qualité …
• Participe à l’animation et au pilotage du processus d’enregistrement et d’agréments Produits / Pays pour la partie qualité en lien avec les autorités, les services de l’entreprise (Commercial, Supply Clain, QHE…), en assure le suivi et l’interface avec les activités du service qualité.
• Participe à l’animation et au pilotage du processus de traitement des réclamations clients. Aide à l’analyse et à la mise en place et au suivi des plans d’actions avec le service industriel. Aide à l’élaboration des réponses pour le service commercial. Collabore à la préparation de la revue mensuelle.
• Participe au processus de création, de modification, de test des étiquettes (sacs et big-bags) conformément à la réglementation et aux exigences clients pour les sites de Bonilait et de Benestroff (ESM) en collaboration avec les services commercial, supply chain… et production. Utilisation de 3 logiciels d’étiquetage : codesoft, bonietiquette et LIBRA.

Règlementation :

Participe à l’analyse de la veille règlementaire et normative « Qualité » européenne en lien avec les activités de Bonilait ainsi que et aide au pilotage de la mise en conformité des sujets qui lui sont confiés.

Qualité :

• Participe au processus d’acculturation de l’ensemble des salariés de l’entreprise dans les domaines de la qualité, de la sécurité alimentaire, de l’OEA…
• Participe au processus de référencement des activités externalisées (activités de stockage, de travail à façon…) pour la partie qualité, aide à la mise à jour la documentation associée et participe à la conformité règlementaire.
• Assure les différentes missions Qualité qui lui seront confiées en lien avec la politique Qualité de l’entreprise et les orientations du groupe Sodiaal.
• Participe en collaboration avec l’ensemble des membres du service Qualité au maintien des certifications qualité de l’entreprises ISO 22 000, GMP, STNO, OEA, BIO …
• Participe à la gestion documentaire en créant et/ou modifiant les documents de son périmètre.
• Participe à l’animation et à la communication des données de sortie des différents Groupe de Travail Sodiaal et mène les participe aux actions & projets nécessaires à l’avancement de ceux-ci.
• Participe aux évolutions de nouveau pôle qualité Nutrition & Ingrédients ainsi que du projet Grandir Ensemble.

Amélioration continue :

Participe aux différents Groupe de Travail Sodiaal (GT SDA, GT Culture…) en tant que représentant de BONILAIT.

Anime et communique les données de sortie correspondantes et mène les actions & projets nécessaires à l’avancement de ceux-ci.

• Réalise des audits internes SDA / SMQ
• Participe aux différents Groupe de Travail Sodiaal (GT SDA, GT Culture…) en tant que représentant de BONILAIT.
• Participe aux réunions HACCP en vue de maintenir un niveau optimal du système de management de la sécurité des aliments
• Supplée l’ingénieur Qualité Clients et Réglementaire sur certains sujets
  

Votre profil:

Profil BAC+3/5 en école agroalimentaire, et ou expérience équivalente de 3/5ans dans une fonction qualité.

Qualités / Capacités :

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, méthode, organisation, esprit d’équipe, autonomie, réactivité, leadership, aisance relationnelle.

Compétences : Vous avez…

• Anglais lu et écrit
• Expert en règlementation
• Outils informatique (Pack office) et logiciel spécifique métier (SAP, Codesoft, Libra…)
• Formation Qualité, Hygiène, sécurité alimentaire, audit Interne...
  

Rémunération et autres avantages:

• Horaire de journée (37h) avec 11 RTT
• Rémunération brute versée sur 13 mois selon le profil (35-40K€)
• Prime sur objectif 3% de la rémunération brute annuelle
• Intéressement/Participation
• Prime mobilité durable
• Prime d’ancienneté

Qui sommes nous ?

Bonilait appartient à Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses plus de 10 000 éleveurs sociétaires.

Nous croyons en un collectif fort en capacité d’apporter des solutions durables au vivant.

Nous valorisons les co-produits laitiers pour fournir des produits nutritionnels (poudres de lactosérum ré-engraissées et aliments d'allaitement) sains et durables aux clients, éleveurs et animaux.

Sodiaal est une coopérative handi-accueillante.

Infos sur l'emploi

• Nature de contrat Contrat à durée indéterminée