Tech Lead ServiceNow

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Plan d’actionnariat salarié

Formations ServiceNow illimitées

Télétravail partiel

Résumé du poste

Capgemini recherche un Tech Lead expérimenté en ingénierie logicielle pour diriger des missions sur la plateforme ServiceNow et encadrer des développeurs juniors.

Vous serez chargé d’élaborer et d’optimiser les processus techniques, tout en assurant la qualité et le respect des délais dans un cadre agile et international.

Qualifications

• Diplôme BAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciel ou équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans en tant que Tech Lead.
• Maîtrise approfondie de ServiceNow (architecture et implémentation).
• Expérience en modèles distribués, agile et engagements forfaitaires.

Responsabilités

• Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de ServiceNow.
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier les gains d’efficacité.
• Concevoir des solutions techniques pertinentes en respectant les bonnes pratiques.
• Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors.
• Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination et communication avec le client et partenaires.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion agile

Travail en équipe

Architecture & design

Interaction client

Formation

BAC+5 ingénierie informatique

Outils

ServiceNow

FSM

HR

CSM

Description du poste

ExpérimentésIngénierie logicielleCDIID 322531-fr_FRChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.Vos missionsAu sein d'une équipe experte ServiceNow, vous interviendrez en tant que Tech Lead sur des missions variées telles que :Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNowOptimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacitéConcevoir des solutions techniques les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniorsSuperviser les projets : qualité, respect des délais, coordinationVotre profilBAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent et une expérience d'au minimum 5 ans en tant que Tech LeadMaitrise approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d’architecture et d’implémentation technique ainsi que dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (FSM, HR, CSM...) et dans le paramétrage de la plateforme.Expériences en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitairesExcellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.Savoir proposer des solutions à valeur ajoutée, sans perdre de vue les enjeux projets et délaisBon relationnel et compétences en leadershipCapacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe technique et à interagir avec toutes les parties prenantes au projet (client, prestataire...), dans un contexte agile ScrumNiveau d'anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte internationalQuelques raisons de nous rejoindrePartenaire Elite de ServiceNow : Bénéficiez des avantages d’un partenariat stratégique avec ServiceNow, qui vous donne accès à des projets innovants, une veille technologique continue et une reconnaissance dans l’écosystème.Développement structuré des compétences : Accédez à un programme de certification ServiceNow (Architecte, Business Analyst…) et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback…Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.Nos engagements et nos prioritésLe groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.