Tech Help Desk – Support Windows/Office (Intérim 6 mois)

EXPECTRA - APPEL MEDICAL; Niort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'intérim spécialisée recherche un technicien d'assistance informatique pour résoudre à distance les incidents des utilisateurs. Ce poste en intérim de 6 mois est basé à Niort et propose un salaire de 2016 € brut par mois, avec des horaires de travail fixes du lundi au vendredi. La formation en informatique est requise, ainsi qu'une première expérience et de bonnes connaissances des outils bureautiques et d'assistance. Des tickets restaurant et RTT sont offerts.

Prestations

Tickets Restaurant

RTT

Qualifications

• Formation en informatique et/ou autodidacte.
• Première expérience souhaitée dans l'assistance informatique.
• Autonomie dans l'utilisation d'outils de ticketing.

Responsabilités

• Résoudre à distance les incidents et demandes informatiques des utilisateurs.
• Faire la qualification et le traitement des sollicitations.
• Gérer les demandes liées aux droits d'accès et installation de logiciels.

Connaissances

Connaissances des environnements Windows

Systèmes d'information

Bureautique

Prise en main à distance

Outils de ticketing

Formation

Bac ou équivalent en Informatique

Outils

ServiceNow

Description du poste

Une entreprise d'intérim spécialisée recherche un technicien d'assistance informatique pour résoudre à distance les incidents des utilisateurs. Ce poste en intérim de 6 mois est basé à Niort et propose un salaire de 2016 € brut par mois, avec des horaires de travail fixes du lundi au vendredi. La formation en informatique est requise, ainsi qu'une première expérience et de bonnes connaissances des outils bureautiques et d'assistance. Des tickets restaurant et RTT sont offerts.