Team Manager F-H

Intrum; Saint-Priest; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un.e team manager talentueux.se pour animer une équipe dynamique à Saint-Priest. Les responsabilités incluent l'organisation et la motivation des collaborateurs, le suivi des KPI et le pilotage des activités. Vous aurez un rôle clé dans le développement des projets et l'amélioration des performances. L'entreprise propose un CDI avec une rémunération fixe et variable, des horaires flexibles, du télétravail et divers avantages, tels que des titres-restaurant et un remboursement de transport.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Télétravail 2 jours par semaine

Titres restaurants

Parking gratuit

Qualifications

• Expérience reconnue en management et sens du travail d’équipe.
• Connaissances du domaine de la médiation financière.
• Capacité à traiter des incidents de production de manière réactive.

Responsabilités

• Organiser et motiver l'équipe lors des réunions.
• Piloter le niveau d'activité et analyser les résultats.
• Proposer des plans d’actions d’amélioration.

Connaissances

Écoute active

Expérience en management

Sens du travail d'équipe

Capacité à développer des projets

Aisance avec les outils numériques

Outils

Pack Office

Description du poste

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Nous recherchons un.e team manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique.

• Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d’équipe.
• Piloter le niveau d'activité de votre équipe : suivi de la qualité, des KPI’s, analyse des résultats de l’activité.
• Proposer des plans d’actions d’amélioration au management autour de l’accompagnement, l’innovation, l’automatisation et la performance et les mettre en place.
• Piloter de manière transversale les différentes activités de production.
• Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers.
• Traiter les incidents de production de manière réactive.
• Gérer les flux d’activité : téléphone, mails, chats, etc.
• Assurer l’accompagnement de l’équipe lors des problématiques et dysfonctionnements.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d’une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez :

• Une écoute active, de la disponibilité, et de l’exemplarité.
• Votre expérience reconnue en management et votre sens du travail d’équipe.
• Le goût du challenge, vous êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets.
• Vos connaissances du domaine de la médiation financière.
• Votre aisance de l’univers du digital et de l’informatique (Pack Office, reporting d'activité, outils techniques, applications).

Nous vous proposons :

• Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Saint Priest
• Rémunération fixe + variable
• Un CDI
• Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine
• Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Mutuelle et prévoyance
• Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l’employeur)
• CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
• Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
• Remboursement de la moitié de l’abonnement de transport en commun

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur manager.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats : https://www.intrum.fr/media/3cuchzyd/080424-politique-de-confidentialité-candidats.pdf

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!