Team Leader – Phase déclarative AT/MP H/F

Ayming; Lyon; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Indemnité télétravail

Indemnité téléphonie

CSE et mutuelle

Rémunération fixe et variable

Résumé du poste

Ayming, acteur de services professionnels, recherche un Team Leader – Phase déclarative AT/MP pour accompagner les clients à Lyon, dans le cadre des risques et obligations liées aux accidents du travail et maladies professionnelles. Vous piloterez une équipe de consultants, gérerez le portefeuille clients et assurerez la fiabilité des données et le reporting.

Vous proposerez des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client et les processus.

Qualifications

• Expérience avérée en conduite de rendez-vous clients et proposition de solutions.
• Capacité d’analyse et vision stratégique.
• Excellentes compétences relationnelles et d’animation d’équipe.

Responsabilités

• Leadership d’équipe : animer et développer une équipe de consultants spécialisés, piloter les objectifs et suivre les performances.
• Gestion de portefeuille clients : garantir la qualité de l’accompagnement, identifier les opportunités d’optimisation, promouvoir notre offre globale HR.
• Gestion des données et reporting : assurer la fiabilité et l’exhaustivité des données, faciliter l’analyse et le suivi des indicateurs.
• Innovation et amélioration continue : optimiser les processus opérationnels, proposer des solutions pour améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Leadership

Gestion de clients

Analyse de données

Description du poste

Team Leader – Phase déclarative AT/MP H/F

En tant qu’entreprise de services aux professionnels, Ayming s’associe aux organisations du monde entier pour créer une valeur durable. Avec une équipe de plus de1 500 expertsenInnovation, en RH et en fiscalitérépartis dans14 pays; nos 3 solutions de services :le conseil, les services numériques et les services managés.

Au sein de notre équipe Services managés vous êtes un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients en matière de gestion en phase déclarative des accidents du travail et maladies professionnelles.

En votre qualité de Team Leader, s’articule autour de 4 grands domaines :

• Leadership d’équipe : animer et développer une équipe de consultants spécialisés, piloter les objectifs et suivre les performances
• Gestion de portefeuille clients : garantir la qualité de l’accompagnement, identifier les opportunités d’optimisation, promouvoir notre offre globale HR
• Gestion des données et reporting : assurer la fiabilité et l’exhaustivité des données, faciliter l’analyse et le suivi des indicateurs
• Innovation et amélioration continue : optimiser les processus opérationnels, proposer des solutions pour améliorer la satisfaction client

Une approche pédagogique et un excellent relationnel client

Une vision globale sur l’ensemble des leviers d’optimisation pour nos clients sur l’offre HR

Une expertise AT/MP sur l’ensemble des enjeux, conséquences et risques pour le client serait un plus

Capacité d’analyse et force de proposition, volonté d’innover et d’optimiser les processus

Communication efficace à tous les niveaux : clients, équipe, management, partenaires

Expérience avérée en conduite de rendez-vous clients et proposition de solutions avec des décideurs et DRH

Organisé, rigoureux exigeant et pragmatique

Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse et pro-actif

Enthousiaste, orienté résultat et envie de construire durablement

Politique HR:

• Boostez votre potentiel avec nos programmes Ayming Academy et Ayming Digital Academy !
• Évoluez dans votre carrière grâce à notre accompagnement sur mesure « My Professional Journey » ou «MoveWithUs»
• Travaillez autrement : flexibilité, espaces inspirants et conviviaux, et jusqu’à 108 jours de télétravail par an.
• Partagez des moments uniques lors d’événements et rencontres tout au long de l’année.
• Un socle solide de formations à nos métiers vous sera dispensé à votre arrivée (approche conseil, techniques de vente, produits, relation client, suivi de la performance, Salesforce).
• Rémunération fixe et variable selon profil + Prime flexible et individualisable
• Indemnité télétravail & Indemnité téléphonie
• CSE , Prévoyance et mutuelle
• Tickets restaurant à 11€
• Statut cadre 216 jours travaillés par an
• D’une diversité de projets et d’environnements métiers et géographiques
• Bien-être au travail et carrière