Team Leader Linux F/H

Safran; Éragny; Híbrido; EUR 65.000 - 98.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Safran Electronics & Defense recrute un Team Leader Linux F/H pour diriger l'exploitation d'environnements Linux en production critique. Vous garantissez la stabilité, pilotez les incidents de niveau 2/3 et assurez la sécurité et la conformité des systèmes.

Vous supervisez les changements, formez les équipes de support et collaborez à des projets d'évolution des infrastructures, tout en veillant à la documentation et à la qualité de service; poste hybride avec déplacements occasionnels sur Massy

Formación

• Plus de 5 ans d'expérience dans l'administration et l'exploitation d'environnements Linux en production critique.
• Maîtrise de Red Hat Enterprise Linux et connaissance d'autres distributions (CentOS, FreeBSD, etc.).
• Expertise en gestion des incidents et en conduite de changements.

Responsabilidades

• Gérer les incidents complexes escaladés par le niveau 2 et 3 et assurer leur résolution.
• Piloter les changements: analyse d'impact, planification des ressources, rédaction des procédures.
• Former et coacher les équipes support et accompagner la montée en compétences.
• Participer aux projets d'évolution des infrastructures et agir en tant qu'expert-conseil.
• Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et garantir la continuité des services.
• Conduire les campagnes de patch management et de fin de support des systèmes.
• Contribuer à la cybersécurité et améliorer le niveau de sécurité des infrastructures.
• Analyser la capacité et anticiper les évolutions de l'environnement.

Conocimientos

Linux admin

RHEL

Incident management

Team leadership

ITIL processes

Educación

Bac+5 informatique

Herramientas

RHEL

CentOS

FreeBSD

Descripción del empleo

Description du poste

Intitulé du poste

Team Leader Linux F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du département Opérations. À ce titre, vous êtes le référent technique des activités opérationnelles liées au domaine Linux.

Vous rejoignez une équipe infrastructure en pleine transformation. Cette évolution vise à réinternaliser les opérations IT afin d'améliorer la qualité de service, la maîtrise des coûts et la réactivité des équipes. Cette organisation s'appuie sur des centres de services localisés en France et en Inde, avec une répartition des responsabilités actuellement en cours de définition. Les équipes des deux pays assureront des activités de support de niveau 2 et niveau 3, tandis que les équipes françaises conserveront la responsabilité des environnements soumis à des contraintes réglementaires spécifiques.

Dans ce contexte de modernisation, vous évoluez au sein d'un environnement technique présentant un niveau d'obsolescence important et une documentation parfois limitée.

Vos missions

• Prenez en charge les incidents complexes escaladés par les équipes de niveau 2 et assurez leur résolution.
• Pilotez la préparation des changements en garantissant l'analyse d'impact, la planification des ressources, la rédaction des modes opératoires et la communication associée.
• Accompagnez la montée en compétences des équipes de support niveau 2 à travers des actions de formation, de transfert de connaissances et de coaching technique.
• Participez aux projets d'évolution des infrastructures, en tant qu'expert-conseil ou acteur de l'intégration technique.
• Rédigez, maintenez et améliorez la documentation d'exploitation (dossiers d'architecture détaillés, procédures, dossiers d'exploitation et fiches techniques).
• Assurez le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et animez les plans d'amélioration continue.
• Organisez et pilotez les campagnes récurrentes de mise à jour des systèmes (patch management, montées de version, gestion de la fin de support des systèmes d'exploitation).
• Conduisez les actions de remédiation liées à la cybersécurité et participez à l'amélioration du niveau de sécurité des infrastructures.
• Réalisez les analyses de capacité (capacity planning) afin d'anticiper les besoins futurs et les évolutions de -l'environnement.
• Définissez et suivez les indicateurs de performance de votre activité en collaboration avec le Service Delivery Manager.
• Veillez à la bonne affectation et au traitement des tickets d'incidents et de changements au sein des groupes de support.
• Coordonnez l'activité opérationnelle du domaine Linux et contribuez à l'amélioration de la qualité de service délivrée aux utilisateurs.

Mais encore ? (avantages, spécificités, ...)

Dans le cadre de vos responsabilités sur des infrastructures critiques, ce poste est susceptible d'intégrer un dispositif d'astreinte afin de garantir la continuité de service et le maintien en conditions opérationnelles des environnements gérés.

Situé aux portes du Vexin, à 30 minutes de Paris, notre établissement d'Eragny bénéficie d'infrastructures contribuant fortement à la qualité de vie sur le site. Rénové en 2016, il permet à nos collaborateurs de concilier activités professionnelles et sportives (vestiaires sur site et infrastructures sportives situés à proximité), de brainstormer en salle créativité, de profiter d'un espace dédié à la convivialité et d'accéder à des services utiles tels que la conciergerie.

Une organisation du travail flexible est proposée, avec la possibilité d'effectuer jusqu'à 2 jours par semaine sur le site de Massy, 2 jours en télétravail et 1 journée sur le site d'Éragny, selon les préférences et les contraintes de l'activité.

Parlons de vous

De formation supérieure (Bac+5), école d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans l'administration et l'exploitation d'environnements Linux en contexte de production critique.

Vous disposez d'une solide expertise sur les environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et possédez des connaissances sur d'autres distributions telles que CentOS, FreeBSD, Gentoo, Mandriva ou Mandrake.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à intervenir efficacement dans des environnements exigeants et à forte criticité.

Compétences et qualités attendues :

• Excellente maîtrise des environnements Linux, en particulier Red Hat Enterprise Linux.
• Bonne connaissance des processus de gestion des services IT et des principaux processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes, demandes).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes de niveau 3.
• Expérience de la production informatique et du maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures critiques.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de maintien de la conformité des systèmes.

Savoir-être :

• Fort sens du service et de la satisfaction client.
• Autonomie, curiosité technique et veille permanente sur les nouvelles technologies.
• Leadership technique et aptitude à accompagner la montée en compétences des équipes.
• Rigueur, méthode et respect des processus établis.
• Excellentes capacités de communication et de collaboration avec des interlocuteurs variés.
• Capacité à gérer les priorités et à évoluer efficacement dans des environnements soumis à de fortes contraintes opérationnelles.
• Esprit d'analyse, sens des responsabilités et orientation résultats.

Cette opportunité s'adresse à un(e) expert(e) Linux souhaitant conjuguer expertise technique, encadrement fonctionnel et transformation des opérations IT au sein d'un environnement stratégique et international.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, VAL D'OISE (95)

Ville

21 avenue du Gros Chêne 95610 ERAGNY-SUR-OISE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Courant)