Team Leader (H/F)

EXTIME DUTY FREE PARIS; Tremblay-en-France; Hybride; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail recherche un Team Leader basé à Tremblay-en-France pour diriger son équipe dans un environnement dynamique. Le Team Leader assurera le pilotage des ventes et la qualité de service, tout en développant les compétences de son équipe. Une expérience en management dans le secteur de la vente de luxe ou mode est nécessaire. Le poste impose des horaires décalés et nécessite un moyen de transport fiable.

Prestations

Primes

Téléphone mobile

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Prime d'assiduité

Prime aéroportuaire

Prime d'habillage

Prime sur objectifs

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en management dans la vente.
• Excellentes compétences en animation et management.
• Expérience dans un environnement de luxe ou mode appréciée.

Responsabilités

• Piloter les ventes et gérer le développement du chiffre d'affaires.
• Assurer la qualité de service en points de vente.
• Former et dynamiser l'équipe.

Connaissances

Réactivité

Dynamisme

Excellente communication

Management d'équipe

Analyse des KPI

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Extime Duty Free Paris est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d'Orly. Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée, par ses activités : parfum, alcool, tabac, gastronomie, Mode Premium et Mode Luxe, avec des partenaires prestigieux, par ses services : shop and collect, Extime rewards, e-retail, encaissement mobile, par son hospitalité : salon Ultime, conciergerie, accueil et accompagnement personnalisé dont une équipe dédiée clientèle internationale, service bien-être (barbier, make-up artist), par sa qualité de service à travers le savoir-faire de nos experts métiers, reconnue par des acteurs agréés mondialement, et enfin et surtout par ses talents, hommes et femmes qui composent nos équipes, ayant le goût de l'excellence pour créer la surprise et l'étonnement auprès de nos clients pour leur faire vivre un moment ultime de shopping parisien. N'hésitez plus, prenez votre envol et venez incarner l'hospitalité au plus près de nos clients !

Description du poste : Le Team Leader est au cœur de la stratégie commerciale et humaine, il est garant de la bonne application de l'ensemble de la stratégie Extime Duty Free Paris. Véritable chef d'orchestre de son équipe, le Team Leader donne le rythme et s'assure de l'adhésion de ses collaborateurs en veillant au développement de leurs compétences. Excellent commerçant, il pilote les ventes, contribue à la bonne gestion et au développement du Chiffre d\'affaires et s\'assure de la qualité de service des points de vente dans lesquels il intervient. Le Team Leader est essentiellement présent en boutique et participe à la vente. Il dépend hiérarchiquement du Terminal Manager et interagit au quotidien avec le correspondant RH, le correspondant marketing et le gestionnaire de stock. Son périmètre d\'activité et son niveau de responsabilité varie selon son niveau de maitrise du poste.

Qualifications requises : Véritable femme ou homme de terrain, vous avez le goût de l\'excellence dans le moindre détail. Réactif, dynamique, doté d\'un excellent relationnel, vous impulsez une dynamique commerciale par vos qualités d\'animation, de management, d\'analyse des KPI, et de prise de recul. Vous disposez d\'une expérience significative et de fortes compétences liées à la vente ainsi qu\'une solide expertise en management (d\'au moins 3 ans), idéalement dans l\'univers de la beauté, sinon dans celui de la mode, ou du luxe. L\'expérience dans un environnement similaire (centre commercial, Grand magasin) est un véritable atout. La maitrise de l\'anglais de façon courante est essentielle pour réussir à ce poste. Poste basé à l\'Aéroport, en horaires décalés (amplitude 5h - 23h), nécessitant un moyen de transport fiable (permis + véhicule ou bus desservant les plateformes aéroportuaires type « Filéo »).

Poste et conditions : CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Travail en horaires décalés. Travail par roulement.

Rémunération et avantages :

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports
• Intéressement / participation
• Prime d\'assiduité, Prime aéroportuaire, Prime d\'habillage, Prime sur objectifs

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Favoriser l\'innovation dans les approches de vente Cette compétence est indispensable
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique Cette compétence est indispensable
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente Cette compétence est indispensable
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Conclure une transaction
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l\'équipe
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Organiser le traitement des commandes
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé

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