Team Leader H/F

Extime Duty Free Paris; Roissy-en-France; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Extime DutyFree Paris, marque d'expérience shopping dans les aéroports de Roissy et Orly, recherche un Team Leader h/f. Vous dirigerez une équipe, impulserez la performance commerciale et garantirez une expérience client d'exception, tout en accompagnant le développement professionnel de vos collaborateurs.

Poste en CDI basé à l’aéroport, horaires décalés et mission d’optimisation du merchandising et des stocks. Maîtrise de l’anglais demandée; environnement international et dynamique.

Formación

• Expérience significative en vente et management.
• Gestion des KPI et animation d'équipes en point de vente.
• Connaissance des environnements beauté, mode ou luxe est un atout.

Responsabilidades

• Animer la performance commerciale: briefings, KPI et plans d’action.
• Veiller à la qualité du merchandising et optimiser les stocks.
• Former et coacher les équipes, assurer un parcours client sans couture.
• Recruter et intégrer les collaborateurs, développer l’esprit d’équipe.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Animation commerciale

KPIs

Anglais courant

Descripción del empleo

Team Leader H/F

Extime DutyFree Paris

Extime DutyFree Paris est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d’Orly. Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée …

… parses activités: parfum, alcool, tabac, gastronomie, Mode Premium et Mode Luxe, avec des partenaires prestigieux,

… par ses services : shop and collect, Extime rewards, e-retail, encaissement mobile,

… par son hospitalité: salon Ultime, conciergerie, accueil et accompagnement personnalisé dont une équipe dédiée clientèle internationale, service bien-être (barbier, make-up artist),

… par sa qualité de service à travers le savoir-faire de nos experts métiers, reconnue par des acteurs agréés mondialement,

… et enfin et surtout par ses talents, hommes et femmes qui composent nos équipes, ayant le goût de l’excellence pour créer la surprise et l’étonnement auprès de nos clients pour leur faire vivre un moment ultime de shopping parisien.

N’hésitez plus, prenez votre envol et venez incarner l’hospitalité au plus près de nos clients!

Description du poste :

Votre rôle

En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie commerciale et humaine de nos boutiques. Véritable chef d’orchestre, vous animerez la performance commerciale, garantirez une expérience client exceptionnelle et accompagnerez votre équipe dans leur développement professionnel.

Vos missions principales :

• Animer la performance commerciale : organiser des briefings, suivre les indicateurs de performance (KPI) et déployer des plans d’action pour maximiser les ventes.
• Assurer l’excellence opérationnelle : veiller à la qualité du merchandising, optimiser les stocks et limiter la démarque inconnue.
• Développer l’expérience client : former et coacher vos équipes, analyser les résultats de visite mystère, et garantir un parcours client sans couture.
• Manager une équipe : recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs, évaluer leurs compétences et promouvoir un esprit collaboratif.

Qualifications requises :

Profil recherché

Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’animation et de management. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’esprit d’équipe, vous faites preuve de dynamisme et de proactivité. Autonome et rigoureux(se), vous pilotez les KPI dans le but d’optimiser la performance commerciale.

Vous disposez d'une expérience significative en vente, ainsi qu’une solide expertise en management de 3 ans minimum, idéalement acquise dans les secteurs de la beauté, de la mode, ou du luxe est fortement appréciée.

Avoir travaillé dans un environnement similaire (centre commercial, grand magasin) constitue un véritable atout.

La maîtrise courante de l’anglais est essentielle pour réussir à cette poste.

Conditions du poste

Poste basé à l’aéroport (Roissy ou Orly).

Horaires décalés (amplitude 5h- 23h) nécessitant un moyen de transport fiable (permis + véhicule ou bus desservant les plateformes aéroportuaires type « Filéo »).

Contrat en CDI à temps plein, statut Agent de Maîtrise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique au sein d’un environnement international et dynamique.

L’opportunité de développer vos compétences managériales tout en contribuant à une expérience client unique.

Intégrez un groupe en plein essor et faites partie d’une équipe passionnée par la performance et l’excellence.

Extime Duty Free Paris s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion, en valorisant les compétences et le potentiel de chacun, sans distinction. Nous travaillons à offrir un environnement de travail accueillant et adapté, favorisant l’épanouissement professionnel de tous, notamment des personnes en situation de handicap. Si vous avez des besoins spécifiques, nous serons à votre écoute pour les intégrer dans votre parcours de recrutement.