Team leader en gestion de sinistres auto pro H / F

Randstad France; Hauts-de-France; Hybride; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de courtage reconnue recherche un Gestionnaire sinistres auto expérimenté pour un poste de Team leader à Lille. Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres auto et de l'encadrement d'une équipe. Le poste exige une expertise en gestion de sinistres avec au moins 7 ans d'expérience et un Bac+3 minimum en assurances. Ce CDI offre un salaire attractif de 40 K€ bruts par an et des conditions de travail agréables.

Prestations

Prime Macron

Prime d'assiduité

Primes de cooptation et d'apport d'affaires

Tickets restaurant

PAF pour loisirs

Qualifications

• Au moins 7 ans d'expérience en gestion de sinistres automobiles.
• Maîtrise des conventions IRSA et des procédures de gestion auto.
• Expertise dans l'encadrement et le pilotage d'équipe.

Responsabilités

• Assurer l'ouverture, le suivi et le règlement des dossiers sinistres auto clients.
• Apporter un soutien technique à l'équipe et traiter les réclamations clients.
• Veiller au respect des process de gestion et gérer les audits.

Connaissances

Gestion de sinistres

Excellente communication

Pédagogie

Capacité à fédérer

Formation

Bac+3 en assurances, droit ou équivalent

Outils

Excel (TDB)

Description du poste

Notre client courtier reconnu pour son expertise technique auprès des entreprises (DAB, RC, construction, transport, flottes auto d'entreprises ...) recherche un(e) Gestionnaire sinistres auto expérimenté(e) doté(e) d'une réelle ambition managériale, pour prendre le poste de Team leader H / F en charge du service auto.

Notre client courtier reconnu pour son expertise technique auprès des entreprises (DAB, RC, construction, transport, flottes auto d'entreprises ...) recherche un(e) Gestionnaire sinistres auto expérimenté(e) doté(e) d'une réelle ambition managériale, pour prendre le poste de Team leader H / F en charge du service auto.

Votre challenge :

Ce poste est hybride : vous êtes avant tout un spécialiste en gestion de sinistres et indemnisations auto qui doit garantir les missions opérationnelles du service, tout en pilotant et accompagnant l'équipe (à 30% de votre temps).

Vos missions :

• Assurer l'ouverture, le suivi et le règlement des dossiers sinistres auto clients.
• Apporter un soutien technique à l'équipe et prendre en charge le traitement des réclamations clients.
• Veiller au respect des process de gestion, garantir la qualité du service et gérer les audits des compagnies d'assurances.
• Contribuer au pilotage opérationnel quotidien de l'activité du service Auto.
• Être le / la garant.e des objectifs de l'équipe et de sa performance.
• Contribuer au développement de l'efficacité et de l'engagement des collaborateurs par votre pédagogie et votre soutien.

Ce poste est un cdi, statut cadre, basé à proximité de Lille.

Le Profil

Diplômé.e d’un Bac+3 minimum (assurances, droit ou équivalent), vous êtes 1 Gestionnaire sinistres automobile PRO, expérimenté.e avec au moins 7 ans d'expérience dans ce domaine.

Vous maîtrisez les conventions IRSA , les procédures de gestion auto et excel (TDB).

Vous êtes un expert reconnu souhaitant évoluer vers des fonctions d'encadrement et de pilotage d'équipe.

Personnalité :

votre sens du service, votre pédagogie, votre sens de l'écoute, votre empathie et votre capacité à fédérer sont essentiels pour réussir à ce poste à responsabilité et prendre en main cette équipe autonome.

Conditions :

Salaire 40 K€ bruts / an (sur 13 mois), prime Macron, prime d'assiduité, primes de cooptation et d'apport d'affaires, TR et PAF pour vos loisirs.

Travail 35h sur 4,5 jours.

Locaux agréables, parking, ambiance conviviale et fort esprit d'équipe.

Si vous êtes prêt.e à mettre votre expertise en assurance automobile, au service d'un cabinet dynamique, postulez sans attendre !

Contact :

Nathalie pelletier-Azouagh (membre Linkedin)