SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H

Experi; Nantes; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Experis recherche un SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H pour Nantes afin d'assurer la stabilité et la disponibilité de plateformes critiques dans le secteur des services financiers.

Vous traitez les incidents N2/N3 via ServiceNow, gérez le run quotidien (DNS, SSL, patching) et participez à l'automatisation et à l'Infrastructure as Code, en accompagnant les équipes projets et les évolutions d'architecture.

Qualifications

• Gestion des incidents N2/N3 via ServiceNow
• Compétences d'exploitation des environnements en production et hors production
• Connaissance des concepts d'infrastructure et de sécurité informatique

Responsibilities

• Traiter les incidents et demandes de service de niveau N2/N3 via ServiceNow.
• Assurer le suivi et la résolution des incidents sur les environnements de production et hors production.
• Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures.
• Réaliser les opérations courantes d'exploitation : gestion DNS, renouvellement de certificats SSL, patching systèmes et suivi des vulnérabilités.
• Gérer les flux techniques et les services associés (flux bancaires, échanges sécurisés, ouvertures réseau, comptes techniques Kubernetes, etc.).
• Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées.
• Développer et maintenir des scripts d'automatisation.
• Contribuer aux démarches Infrastructure as Code afin de standardiser et sécuriser les déploiements.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'administration.
• Recueillir et analyser les besoins exprimés par les chefs de projets et les équipes métiers.
• Accompagner les équipes de développement sur les problématiques d'infrastructure et d'exploitation.
• Participer aux projets d'évolution des plateformes et des architectures techniques.
• Maintenir et enrichir la documentation technique et la base de connaissances de l'équipe.
• Assurer une veille technologique permanente afin de proposer des améliorations pertinentes.

Skills

Gestion des incidents

Tools

ServiceNow

DNS

SSL certificates

Patching

Kubernetes

Scripting

Automation

Infrastructure as Code

Job description

SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H - Nantes

Le contexte

Experis recherche un(e) SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur des services financiers. Vous intégrerez une équipe en charge de la stabilité opérationnelle et de la disponibilité de plateformes critiques.

Votre rôle sera essentiel pour assurer le traitement des incidents complexes, maintenir les environnements en condition opérationnelle et accompagner l'évolution des infrastructures grâce à l'automatisation et à l'industrialisation des processus.

Vos missionsGestion du Run et maintien en conditions opérationnelles

• Traiter les incidents et demandes de service de niveau N2/N3 via ServiceNow.
• Assurer le suivi et la résolution des incidents sur les environnements de production et hors production.
• Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures.
• Réaliser les opérations courantes d'exploitation : gestion DNS, renouvellement de certificats SSL, patching systèmes et suivi des vulnérabilités.
• Gérer les flux techniques et les services associés (flux bancaires, échanges sécurisés, ouvertures réseau, comptes techniques Kubernetes, etc.).

Automatisation et industrialisation

• Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées.
• Développer et maintenir des scripts d'automatisation.
• Contribuer aux démarches Infrastructure as Code afin de standardiser et sécuriser les déploiements.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'administration.

Accompagnement et projets

• Recueillir et analyser les besoins exprimés par les chefs de projets et les équipes métiers.
• Accompagner les équipes de développement sur les problématiques d'infrastructure et d'exploitation.
• Participer aux projets d'évolution des plateformes et des architectures techniques.
• Maintenir et enrichir la documentation technique et la base de connaissances de l'équipe.
• Assurer une veille technologique permanente afin de proposer des améliorations pertinentes.